共享KTV:一个人的狂欢也需要良好的服务保障

发布时间:2017-08-04 11:04:31 | 来源:新华网 | 作者:陈听雨 | 责任编辑:王静

       主打“孤独经济”

       随着互联网的发达,人们面对面社交的频率明显降低。城市中,20多岁似乎结婚太早,30多岁未婚的也比比皆是。

       如果说在传统KTV,狂欢,是一群人的孤单;那么在共享KTV,孤独,就是一个人的狂欢。

    “帘子一拉,耳机一戴,外面听不到,适合喜欢独处、比较内向和五音不全的人”,就有年轻消费者对记者这样表示,“一个人可以吃饭、旅行、到处走走停停,现在还能一个人唱歌。”

       如今在娱乐市场消费能力最强的“80后”、“90后”是“孤独经济”的主角,共享娱乐瞄准了这一群体,最大化地消费了“孤独经济”。

      价格不菲 服务欠缺

       尽管优点显著,但现有共享KTV价格高、配置低、服务有待提升等不足也像它的透明玻璃一样让人一目了然。

       记者在北京西单商业区的友唱M-Bar体验时发现,15分钟花费34元。部分共享KTV增加了调价功能,忙时最高可加价2倍,不知不觉就会花费一两百元。而在传统KTV,非高峰时段,唱三到四个小时的价格也不过一两百元左右,如果参加一些促销、团购活动,价格会更低,相比之下,共享KTV在价格方面不具优势。

    “我觉得不独占,大家都能使用,相对成本就会降低,不需要花很多钱,这才叫共享”,一位消费者说,“现在‘共享’这个词儿有点说烂了,我也搞不懂什么是共享了”。

       互联网金融千人会联合创始人蔡凯龙曾表示,共享经济面临着忽略其社会属性的问题,“与你分享的快乐胜过独自拥有”,这是共享经济真正的社会属性,但目前很多商家往往打着共享经济的名义做生意,提高价格把成本转移到消费者身上,这不能算是真正意义上的共享。

       除价格偏贵外,记者体验还发现,共享KTV没有门禁,即使不付费使用也能打开玻璃门进入,存在被破坏和安全隐患;玻璃亭子内的卫生问题堪忧,有的与商家之间的权责尚不够明晰。共享KTV虽无人在现场运营,但其卫生和安全应该具有明确标准,达到与经营场所相同的标准。

       针对共享KTV在经营中出现的问题,7月18日,文化部发布了《文化部关于引导迷你歌咏亭市场健康发展的通知》,要求迷你歌咏亭相关信息必须上报向文化部备案。

      《通知》要求,企业生产迷你歌咏亭,需保障设备运行安全;平台运营企业或经营主体应当保护消费者合法权益,尤其是加强对未成年消费者的权益保护;此外,鼓励和保护企业研发创新,提升迷你歌咏亭内容与设备品质,创新分享经济新模式,优化体验和服务,引导企业合理布局,抵制恶性竞争。对未履行备案手续和相关规定的,给予处罚;发现迷你歌咏亭存在安全生产隐患的,督促经营主体立即整改。

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