疫情之下电商如何做好消费扶贫？本来集团交出“特色答卷”

面对新冠肺炎疫情对贫困地区农产品销售和贫困群众增收带来的影响，3月13日，国家发展改革委等28个部门和单位联合印发《消费扶贫助力决战决胜脱贫攻坚2020年行动方案》，将开展30项具体行动。脱贫攻坚已到最后冲刺阶段，依托电商新业态推进消费扶贫已成为一股强劲的助推力，在供销两端实现“双赢”。但要实现这种“双赢”并不容易，打通供需两端供应链，甚至向上延展产业链，考验着平台在产品、渠道、物流、消费端等各环节全链条的“内功”。在生鲜电商行业深耕近8年的本来集团经过不断探索创新，走出了一条产业化扶贫的“迭代”之路，为行业提供了成功经验和有效模式，推动消费扶贫产品标准化、规模化、品牌化，让扶贫农产品真正走向市场，成为更多消费者的选择。

全民开启“我为湖北胖三斤”模式，助力湖北经济复苏

4月8日0点，武汉正式“解封”，市民也逐渐恢复往日生活。

而远在上海的90后姑娘小高，在朋友圈里晒出了美食——用购于本来生活网的湖北名产洪湖粉藕烹制的莲藕排骨靓汤、南乳炒藕片。人在北京的鱼叔则晒出了诱人的小龙虾，“小龙虾吃上了，非常新鲜，只只饱满”。不仅是朋友圈，近期在各路社交媒体上，网友们也都纷纷晒单，开启“我为湖北胖三斤”的模式，以实际行动支持着湖北农产品，更有网友直呼；“其实也不是说帮湖北，主要是他们的东西是真的太好吃了。”

湖北是全国闻名的鱼米之乡，莲藕、小龙虾、淡水活鱼等物产丰富。但受疫情影响，湖北农副产品销售存在不少障碍，影响群众的就业和生计。4月1日起，央视新闻联合淘宝、京东、本来生活网等各大电商平台，发起“谢谢你为湖北拼单”公益行动，倡议网友通过购买湖北的生鲜、农副产品，助力湖北经济。央视更派出了名嘴朱广权携手“直播一哥”李佳琦组成“小朱配琦”组合为湖北产品直播带货。

另一边，各大电商网站也纷纷响应，上线湖北特产和农副产品专题购买页，加班加点完成订单包装、配送，让广大消费者尽快吃到来自湖北的新鲜农产品。以本来集团旗下的本来生活网为例，3月30日上线“我们一起助农湖北”专题页，联合顺丰产地直发，迅速得到全国会员的支持，仅1天已卖出洪湖粉藕、秭归甜橙、恩施伍家台贡茶、洪湖小龙虾等产品近10吨。

（本来生活网联合央视新闻推出“谢谢你为湖北拼单”活动）

本来集团启动“荆品出乡·助农湖北”计划，将滞销香芋、粉藕送上城市餐桌

事实上，本来集团早在3月中旬就响应国务院号召，开展了“荆品出乡·助农湖北”计划，旨在帮助湖北省28个地区积压的精良农产品打开销路，促进供需平衡，恢复农业生产元气。此计划同时得到了湖北省人民政府扶贫开发办公室的认可和指导。

（“荆品出乡·助农湖北”计划首批上线洪湖粉藕、秭归脐橙等产品）

截至目前，“荆品出乡·助农湖北”计划已取得阶段性成果。本来集团旗下子公司湖北本来鲜及合作伙伴招商局集团、中核集团先后采购湖北贫困县蕲春县34万滞销香芋，帮助了100余名农民、28户贫困户实现稳定增收及时恢复春耕生产。此举成为了“湖北助农攻坚”的典型，不仅得到了央视新闻、国务院扶贫办官方平台、全国政协机关报、湖北扶贫办官方发布平台等多家媒体报道，在4月1日的国务院联防联控发布会上，还成为国务院扶贫办综合司副司长引用的案例。

（接到本来集团购销订单后贫困户一起挖香芋）

（贫困户香芋陆续装车发往武汉）

4月1日，战略合作伙伴中核集团再度加码支持该计划，采购湖北洪湖贫困户种植的1.3万斤粉藕。通过本来集团发挥供应链优势，这批粉藕于4月3日通过冷藏专车发到武汉，捐赠给武汉大学中南医院和武汉市江岸区胜华社区困难群众家中。

（中核集团直采洪湖莲藕13000多斤捐赠武汉）

据本来集团扶贫与乡村促进中心项目组成员透露，除了已经推售的湖北洪湖粉藕、小龙虾、香辣蟹、伍家台贡茶、丹江口剁椒鱼头、鱼糕、秭归伦晚脐橙等产品外，接下来还将陆续上线更多优质的湖北农产品，如宜昌蜜橘、罗田板栗、襄阳高香茶、随州香菇等，希望得到更多的合作伙伴支持，有更多的同行人加入“荆品出乡·助农湖北”的计划中来。

（万科物业“住这儿”App、招商银行“掌上生活”App也已加入“助农湖北”计划）

本来扶贫走出3.0模式，交好“战疫”和“扶贫”两张答卷

湖北农副产品卖难问题，其实也是全国其他地方、尤其是贫困地区所面临的困境。为此，一些政府部门负责人、县书记、村书记也纷纷当起了带货主播。结合此次疫情来看，依托电商新业态推进消费扶贫，是精准脱贫的有效途径之一。

据本来集团扶贫工作相关负责人介绍，作为民生保供重点企业的本来集团，早在2月份就展开了一系列“战疫”与“扶贫”并举措施，链接起了广袤农村大地和城市餐桌两端，一方面有效解决了贫困地区农产品滞销问题，另一方面让武汉同胞吃上安心食品，以解民生刚需。

一个月的时间里，本来集团先后联合中旅集团、中核集团、国投集团、招商局集团、平安银行、招商银行、雅居乐集团等央企名企，打通从产地、物流、受赠方等全链条服务，采购全国贫困地区600吨食品物资送至武汉。涉及到贵州黎平县、重庆石柱县、广西田东县、隆林县、东兰县、凤山县、内蒙古乌兰察布察右中旗、兴安盟科右中旗、云南永仁县、瑞丽市、保山市、湖北蕲春县等，累计为武汉及湖北18家医院和48个社区困难群众送，惠及5万医护及困难群众。同时，贫困地区的农户也得到了实实在在的增收。

疫情防控和脱贫攻坚不是单选题，本来集团交出了两张答卷。而这些高效行动的背后，有赖于本来集团近8年来在生鲜电商领域深耕细作、不断探索实践，从帮助农产品触电，到深度介入供应链完成上下游垂直对接，在扶贫模式中走出3.0版本，也孕育了从褚橙、蒲江丑柑到云南永仁石榴、内蒙莫旗东方菇娘果、平安橙等一大批特色农产品品牌。

如今，本来集团已建立起一套从产地、物流、需求端等各个环节的完整链条，能进行农产品供应和扶贫等全链条服务。通过强化扶贫组织保障、帮助贫困产品合规化升级、整合供应商力量参与上游供应链优化、和定点帮扶机构探索订单式农业、实施“百县百品”农产品品牌计划等多项举措，使贫困地区的农业产业实现标准化、规模化、信息化和品牌化，从根本上帮助贫困地区农民建立持久的市场竞争力和持续的增收能力。

本来集团所打造的“政府+合作社+农民+帮扶机构+电商”五方联动的消费扶贫特色模式，在这次疫情中再次被实践所验证，实现了“战疫”和“扶贫”两手抓的目标。而这套模式更可被复制应用，使得更多扶贫地的农业产业化、农品品牌化及农人专业化得到进一步完善和加强。

（央视《新闻联播》节目战疫扶贫报道）

未来将深化线上线下联动，让“买买买”电商消费助力脱贫攻坚

自2012年成立以来，本来集团已经累计销售了来自22个省市自治区、101个贫困县的1174个规格的农产品，销售额近5亿元，并建立了丰富的扶贫产品库，涵盖“三区三州”等深度贫困地区的水果、肉禽、杂粮等12个品类。仅2019年，本来集团扶贫产品的购销金额已达2.1亿元，同比增长了3倍以上。共计带动了7300名建档立卡贫困户的增收，人均增收约1500元，惠及10万余农户。

近几年来，本来集团更是将消费扶贫作为公司发展的重要战略，重点打造的O2O（本来鲜）+B2C（本来生活网）商业模式，构建起企业自身的核心竞争力，线下线上联动消费扶贫，让“买买买”的巨大潜能转化为贫困地区脱贫致富的新动力。

线下的本来鲜全国开店近700家，遍布武汉、成都、长沙、郑州、天津、上海等城市，仅在武汉地区拥有近200家门店，可实现500米到店、30分钟配送到家服务。

线上本来生活网产地采买，实现从农场到餐桌的无缝对接。强大的渠道能力和供应链优势有效地连接生产者和消费者，为贫困地农产品销售提供了保障。与此同时，联合投资方之一顺丰集团高效协同，可以有效实现“点对点”精准投递，安全又快捷，打通了“最后一公里”的配送难题。

未来，本来集团一方面将加速线下与线上的融合，扩大本来鲜连锁店规模和本来生活网的生鲜配送覆盖范围；另一方面也将深入上游地为消费者挖掘质优价廉的选品，从产品力、品牌力、渠道力、资源力四个核心要素上赋能贫困县农产品，从而真正走向市场，以扶贫3.0模式重塑中国农产品的价值和尊严。