满客宝打造AI智慧食堂 助力万科集团“食改”之路

在中国经济产能趋缓的第一季度,

地产龙头企业万科集团却凭实力频繁获奖,

2020年全球最具价值500大品牌榜第150位;

2020年《财经》长青奖“可持续发展创新奖”;

2020年中国房地产百强企业第3位

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不得不说,这很“万科”!

今年已经36岁的万科,以成为卓越的绿色企业为愿景,不断完善生产方式、技术和管理。经过集团的不断改革,万科的复合增长率每年都以爆破式增长,突破企业预期目标,成长为中国地产行业的领军企业。

2019年,万科发起一场名为“初夏行动”的内部改革,重视公司AI技术研发,全面提升企业信息化管理,促进万科整体产业升级。

在万科信息化整合升级的管理中,最具代表性的表现之一在于总部食堂的改造。万科集团通过严格遴选供应商,最终选择与中国智慧食堂管理专家满客宝建立起深度合作,为总部食堂定制专业信息化升级方案。

满客宝曾负责雄安新区、国家电网、中国石化、沃尔沃等多个大型企事业单位的食堂智能化升级,拥有丰富的智慧食堂管理经验和成熟技术支持。此次在万科的食堂智能化升级中,满客宝通过AI识别图像结算台、智能双屏就餐终端等设备投放,与集团内部DIM紧密集成,利用AI人脸识别、智能预订单、自动识别餐补账户等功能,对总部食堂进行全面升级,提升食堂整体科技应用,为企业形象带来未来感爆棚的内部“翻修”体验。

“万巴克”的新变化

万科食堂素来有“万巴克”之称,海纳全国各地美食。作为地产行业的领军企业,万科集团总部的食堂不仅是内部的后勤部门,更是对外吸引人才、优化公司效率、传递企业关怀的重要场所。与企业倡导的跑步文化如出一辙,食堂运营原则也是根据员工健康进行膳食营养搭配。

据此,满客宝在升级万科食堂的方案上,为其订制“自选餐食堂模式+特色档口模式”,满客宝与集团系统无缝对接,同步员工手机微V系统(集团员工移动办公平台),各分公司和流动职员刷脸即可进入食堂用餐,避免因人员流动造成食堂用卡不便的情况。

用餐前,员工可在手机端直接查询食堂今日菜品、营养成分、卡路里数据等信息作为参考,也可预订档口特色小炒,通过人AI识别图像结算台即可完成支付。用餐后,手机端会同步今日用餐信息,向员工推送当日营养和卡路里摄入情况,提供健康管理参考。根据系统考勤记录情况,就餐之后系统还可自动对应发放餐补,传递企业关怀。

除了特色功能订制,满客宝还为万科员工与食堂搭建起了沟通渠道。员工对当餐消费存疑的情况下,可在线发起申诉,食堂根据实际情况与员工进行沟通,进行退款、部分退款或申诉驳回的操作。员工还可以对餐品进行评价,提出对餐品的合理化建议,食堂工作人员与员工直接形成在线交流,完善管理和建设,提升员工满意度。

食堂带来的新改变

1、万科食堂智能化升级之后,营造了自由开放的食堂环境,缓解食堂排队压力的同时,释放档口工作人员,减少食堂人员运营成本,达到降本提效的效果。

2、通过链接内部软件,实现订餐和互动功能,开放了食堂和员工之间的沟通渠道,有助于万科智慧食堂的优化改革,更好的为企业员工服务。

3、营养提示功能切合万科集团“尊重员工与伙伴”的经营理念,体现了万科集团的人文关怀,提升企业和品牌形象。员工也可随时关注自己的身体健康,合理规划工作和健康生活。

万科集团作为国内地产行业的龙头企业,业务范围涵盖商业、长租公寓、物流仓储、冰雪度假、教育等多个领域。集团始终坚持“大道当然,合伙奋斗”,以“人民的美好生活需要”为中心,持续创造真实的社会价值。此次整体信息化升级的举措,对整个企业、甚至国内地产行业都隐藏着巨大的推动力量,食堂改造作为其中的一个重要分支,承担着整条生态链承前启后的重要角色。万科在此次的企业信息化整合中,满客宝作为团餐行业信息化领导品牌,提供了全方位专业的智慧食堂解决方案,为万科信息化升级提供了坚实的后勤管理基础。

满客宝智慧食堂一体式解决方案,通过人脸识别技术和信息化管理系统搭载不同智能软件,打造便捷的食堂订餐及就餐模式,实现档口、食品安全、进销存等多板块管理,同时收集多维度数据分析助力政企后勤经营管理优化。实现对外信息化的前提是提高内部的科技水平,阿里、万科、中石油等领军企业已做出诸多示例,食堂信息化改革受到了前所未有的重视。而满客宝作为食堂领域的管理专家,必将顺势推动,纵深研究行业需求和未来导向,为国家及企业的后勤信息化智能化高速发展,做好坚定的基石!