罗庄农商银行对河支行多举措加快“去单换卡”工作进度
发布时间:2020-05-18 13:37:28 | 来源:中国网 | 作者: 宋伟 | 责任编辑:李媛为加快推进网点转型发展,大力践行普惠金融、线上金融、绿色金融,提升客户服务体验,保障客户资金安全,罗庄农商银行对河支行多措并举加快去单换卡工作,保障客户“足不出户办业务、轻松快捷享服务”。
多种渠道宣传,做实准备工作。在前期行总部群发短信的基础上,通过印发去单换卡明白纸、使用银行卡的五大好处、使用银行卡算好五笔账折页,利用网点微沙龙时机向前来办理业务的客户讲解使用银行卡的好处,提高成功率。另和农金员主动与村委会对接,获取村委会支持,利用村委广播喇叭及村内微信群进行广泛宣传,并每月开展金融夜校,让安全用卡理念深入人心。
流动银行上门服务,提供去单换卡便捷渠道。该行服务辖区近期由于修路、拆迁等原因,老百姓出行及办业务极为不便,考虑到以上原因,该行积极协调,利用休息时间多次去村中开展流动银行服务,让村内老百姓特别是年纪大行动不便的客户能享受走不出户即可换卡的便捷服务,提高去单换卡的积极性。
注重考核激励,加快业务进程。为有效推动业务快速运行,一方面在办理“去单换卡”业务中给予客户配发礼品,增加其存单换卡(折)的积极性,另一方面通过上调银行卡手续费计提比例、将存单客户的银行卡维护到农金员揽存下等方法,对农金员去存单化工作进行多层次激励。(罗庄农商银行对河支行 宋伟)