党建+班建 激发新活力

党建工作，做实了就是生产力,做强了就是竞争力,做细了就是凝聚力。西南油气田燃气分公司南充营销部自业务整合以来，一直在探索新的形势下，不同的管理模式中如何更好地开展党建工作。通过多年的不断摸索，走出了一条适合自己发展的道路，提升了硬实力，加强了战斗力，激发了新活力。

图为：开展三联活动

“党建+标准化建设”让班组管理更有力度。针对CNG高危高风险特性，依据行业生产特点，营销部党支部以制度化、规范化、程序化、精细化为抓手，结合站场标准化建设工作，全方位推进“五型班组”创建。根据营销部10个班组建设发展不平衡现象，以打造本部站、直属站为重点，以制度强化落实为基础，开展对标诊断，并建立了班组考核制度。每月班子成员开展“三联”工作，做到把安全管理、班组建设和党建工作同检查、同考核。根据各班组员工存在不同的文化差异、技能差异以及不同岗位，营销部积极搭建学习平台，制定出“一站一案”、“三送下站”等具体多样的培训方案和培训内容。定期组织机关管理人员到基层开展送安全、送技术、送管理活动来提高一线班组及员工的综合能力，编制下发了应知应会和技术专项资料十余份到员工手里。为方便员工更容易学习，将各类操作规程拍摄成图片供员工学习。

近年来，在营销部的组织下、基层各站全面清理岗位职责、全面梳理岗位业务流程，并依靠工作中的经验积累归纳总结出来了《安全充装七不准》、《加气安全充装行为》、《压缩机操作》、《脱水撬操作》、《进卸油操作》等8个操作规程和11个工作程序，建立起完善的评价、考核、检查、监督及奖惩管理机制，全面提升了营销部的整体管理水平。

图为：创建“星级加气站”，开展优质服务培训

“党建+班组文化建设”让班组安全文化更有温度。营销部依托石油企业厚重的文化底蕴，大力加强班组安全文化建设。首先找准着眼点，努力做到三贴近，即贴近生产经营，紧紧围绕燃气分公司和营销部的奋斗目标，大力开展“形势、目标、任务、责任”主题教育活动，开展职业道德培训，重塑良好的中石油企业形象；贴近安全管理，严格实施QHSE管理体系，依据《安全生产法》等法律法规，构建安全文化管理体系；贴近员工生活，在有条件的站建立职工小家、设立班组亲情文化墙、小型图书阅览室、安置乒乓桌，配备运动器材、购买各种图书、配备微型投影仪、下发教育光盘，努力满足员工多样化、个性化的学习娱乐和健身需求。成立5个兴趣小组，举办了职工趣味运动会、羽毛球、爬山等体育竞赛活动。组织党员进行入党誓词重温、岗位讲述、参观革命教育基地、组织干部员工收看专题讲座和记录片，通过不同的特色活动凝心聚气，引导员工砥砺奋进。其次形成认同点，强化外树形象、内聚人心的企业文化建设。对外通过实施“安全、周到、高效”的为民服务工程，对CNG站的各大系统进行技改升级，增强保供能力。为用户提供贴心服务，对6个站的公厕进行了改造。在加气过程中主动要求用户核对加气数量和气款，提醒驾驶员安全站位，耐心解答客户各种咨询，认真解决客户合理诉求，积极化解矛盾，避免纠纷发生。在员工中评选服务明星、实行轮值站长、建立客户微信群，设置建议投诉通道，建立了与客户良好的沟通机制。对内正确引导员工看待生产发展与员工利益的相辅相成关系，使员工真切感受到企业的爱护，为维护稳定、凝聚人心发挥了重要作用。

图为：技术人员开展“三送下站”活动

“党建+场站品牌建设”让班组特色活动更有活力。针对每个站不同的实际工作情况，使党建工作有效地融入到富有特色的活动中去，把特色活动打造成场站品牌，形成独具一帜管理模式。

南充CNG加气北站开展了“安全伴你我，平安万里行”主题活动，使这座全国第一座CNG加气站继续延续创造31年安全生产的成绩；大英CNG加气站开展了“优质服务”主题活动，创建了“技优站美、高效同心、安全至上、优质诚信”的场站核心管理目标；各站也相继开展了“微笑窗、和谐站”主题活动，通过“微笑服务明星”评选、配戴服务明星胸卡、微笑明星公示、保安微笑执制等措施，让微笑工程注入到每个工作环节。这些富有特色的活动不仅提高了服务质量，获得了顾客的认同，同时也助推了销量的提升。（王静）