关爱女职工心理健康促企业和谐发展

为了解女职工心理健康状况，掌握女职工对心理健康服务的需求，促进企业更加和谐发展，平禹煤电公司销售中心开展女职工健康调研活动。在公司范围内抽取80多名女职工为调查对象，通过问卷调查、现场座谈等方式，了解女职工心理健康状况、问题及诉求等，研究提出促进女职工健康服务工作的对策建议。

一、女职工心理健康状况、问题及诉求

从调查问卷情况看，女职工的思想动态有如下特点：一是对自身目前工作状况感到非常满意的占95.5%，基本满意的占4.5%，不是很满意的占1.9%。二是女职工家庭圆满，对目前的工作、生活满意，对未来普遍认为“会越来越好”。三是全体女职工认为本单位的女工关怀工作达到了全覆盖，在民主管理、民主监督方面，女职工能够积极发挥作用。四是在心理症状自评方面，充满信心和希望,有99.9的人认为出现困扰可以圆满解决。五是关于感到没有前途或没有希望的问题，有100%的对前途充满信心。六是在应对方式调查方面，近6个月内遇到挫折打击时可能采取的态度和方法，99%的采取主动积极应对，采取各种方法减缓挫折带来的影响。

二、开展女职工服务的主要做法        

销售中心积极创新思想政治工作方式、方法，培育积极进取、理性平和、幸福快乐的职工心态，为煤炭销售、改革发展、和谐稳定提供思想保证。首先是将人文关怀与心理疏导工作纳入思想政治工作范畴。在日常思想政治工作中，把心理健康教育纳入经常性思想教育内容，根据女工各个阶段容易产生心理问题的时机，及时做好思想教育和心理疏导工作；科学安排有关心理健康教育的内容，对员工普遍存在的心理问题进行有针对性地辅导或咨询，帮助那些需要帮助的员工正视并缓解心理压力。对性格特点、能力特征以及心理上、情绪上和行为上的每次重大变化都详细记录备案，并适时地采取相应的疏导和帮助措施。

（一）细观察。掌握职工心理变化的几个特点：一是平时性格开朗的言语变少；二是上班前时心不在焉，经常发呆；三是对待工作出现敷衍现象的,每当发现这些情绪反常的女工，销售中心女工组织都及时的找这些职工谈心。

（二）勤监管。在做好观察和疏导的同时，也非常注重在工作过程中职工的情绪反应。一是工作上受到批评而产生不满情绪的；二是认为分工不合理而产生抵触情绪的；三是认为工作环境差而产生急躁情绪。对于这些问题，女工组织总是以工作为前提，分类解决，教育当事人进行换位思考，解决问题。        

（三）重总结。积极宣传“快乐工作，快乐生活”的健康理念，树立服务意识，并通过设立对话窗口开展定期慰问访问困难女职工、提供心理咨询等方式，为女职工提供心理援助和支持。

三、对策与建议 

（一）要开展务实有效的思想政治工作。教育引导女职工们牢固树立起正确的世界观、人生观和价值观，大力弘扬“自尊、自信、自立、自强”的“四自”精神，激励女职工们成为时代、事业及生活的强者。  

（二）要倡导“团结、奋进、友爱”的团队精神，要从尊重人、理解人、凝聚人的目的出发，有效地调动销售中心女职工的积极性。倾听广大女职工的呼声，关心女职工的疾苦，把爱岗、爱企业同爱自己有机地结合起来。

（三）联系工作实际，提供多层次的学习、培训机会，为女职工创造学习条件，鼓励女职工岗位成才。

（四）构筑多元的沟通与交流平台，舒缓女职工的精神与工作压力。要寻求更适应本单位女职工的工作方法，并创造良好的沟通交流平台和形式，并抓好落实。

（五）组织开展丰富多彩的文体活动，倡导健康文明的生活方式。发挥女职工组织的作用，努力提高女职工的生活质量，倡导高品位、高质量的健康生活。

通过本次活动的开展，为下一步开展女职工工作提供了依据和方向，从而引导女职工快乐工作、健康生活，为企业高质量发展做出更大的贡献！（平禹煤电公司销售中心  肜红云 ）