中国银行东营广饶支行以省行“1+6”治行理念为行动准则，全力突破三项任务

今年以来，中国银行东营广饶支行全行上下明确了“聚人心、防风险、促发展”的工作思路，为支行下一步紧跟省行、市行工作主线，扎实推进支行业务发展确定方向。在充分发挥党建引领作用，打造基层战斗堡垒的前提下，中国银行东营广饶支行支行将以新支行理念为指引，全力突破三项任务。

加大员工培养力度，打造团结、协作、充满干劲的员工队伍。一是做好后勤保障，让员工在工作中感受到我行对员工的重视。二是鼓励员工自我成长，通过帮助员工制定工作目标和成长计划，提升员工自主成长的内生动力。三是充分利用上级行提供的人才培养政策，做好优秀青年员工选拔培养。

加强内控合规管理，全力提升风险管理水平。一是扎实落实好“行业规范建设深化年”各项工作，在全员开展守法合规教育，借助银保监会“内控案防知识测试”工作不断提升支行员工内控合规水平，杜绝违规生产经营。二是全力推进不良资产处置工作。2020年上半年，在省行与市行指导下，支行不良资产清收取得一定成绩，下一步支行将继续紧盯全年不良资产化解目标任务，对潜在风险进行及时排除化解，通过各种方式开展核销资产清收，不断提升支行资产质量。三是严格落实监管及总行数据治理要求，全力推进个人客户信息治理工作，保证按时、保质、保量完成市行分配指标。四是抓好文明优质服务，通过员工技能达标训练、员工服务培训等方式不断提示支行员工服务水平，全面提升服务质量，同时支行将充分利用好行长接待日，倾听客户的诉求，积极解决客户反映的问题，彻底解决客户投诉问题。五是加强反洗钱培训，落实反洗钱工作责任。

抓好发展机遇，夯实业务发展基础。一是持续加强客户群基础建设。支行将加大对公对私客户群基础建设：对公方面，在基层网点配置账户经理，深挖对公潜在客户，通过提升服务质量、个性化营销等方式不断拓展对公客户群，提升我行对公产品的客户覆盖率。对私方面，积极拓展云缴费、代发薪、教育、“跨境”等重点客户群,对于存量客户，通过我行数据进行精准分析，根据客户需求开展精准营销，不断提升我行产品客户占有率。二是重点业务重点突破。坚定手机银行“1号工程”不动摇。将手机银行嵌入到代发薪、云缴费客户营销过程中，不断提升基础客户、中高端客户群的手机银行覆盖率与使用率。加大“复兴壹号”、“中银E农通”、现金管理等服务产品的推广力度，以此提升对公客户特别是行政事业客户产品覆盖。三是抓住县域经济复苏机遇，积极深入市场，加大辖内优质项目挣揽力度，不断提升市场份额。

面临风险与压力，机遇与挑战，中国银行东营广饶支行将紧跟省行、市行步伐，严格落实省行党委“1+6”治行理念，聚好人心、把控风险、稳健发展，为我行业务发展贡献力量。