西海岸新区:红色物业让智慧社区更具温度

人脸识别门禁、云对讲、智能布控……智慧社区的打造为小区居民的生活提供了极大便利。当智慧社区遇上红色物业,提供的服务质量和释放出的便利更加翻倍。

日前,在青岛西海岸新区凤凰城小区,就发生过一起92岁老人记不清自己楼号,回不了家的情况。为小区居民提供服务的瑞源物业正是打造智慧社区的红色物业,工作人员一方面耐心安抚老人,一方面通过智慧平台和调取高清监控查询老人出行轨迹,确定了老人的具体房间号,将老人安全送回了家。

这只是西海岸新区打造红色物业、提供优质服务的一个缩影,青岛西海岸新区住建局积极贯彻落实“党建引领、红色物业、智慧生活”方针,不断探索“红色物业+智慧社区”新模式。

“通过建立‘红色物业模式’,将党组织建在物业上,再利用高科技的数据平台,为居民提供最大便利,物业工作更好干了,也干得更好了。”瑞源物业负责人姜雪坦言道。

“通过党建引领,搭建由小区党组织、业主委员会、物业企业参与的多方协商议事平台,促进物业与居民有效沟通、民情事务及时办理,让物业成为党的工作队,将物业管理服务融入党的基层治理工作。”西海岸新区住建局副局长侯万里对党建领航探索建立‘红色物业’模式有着深刻的理解。

青岛西海岸新区深入推进‘红色物业’建设,建立健全小区党支部、试点成立“红色业主委员会”等,助推党建工作与物业服务融合发展,营造‘红色物业’的良好氛围。

近年来,新区住建局物业管理中心以瑞源物业为试点,打造“智慧党建”、“智慧社区‘1+3+N’管理服务模式”,借助科技优势,利用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术,大力发挥智慧社区资源优势,提高社区居民的居住幸福指数。其中,提供管理服务的名嘉汇小区以智慧社区服务云平台为基础,开发了智慧社区管控平台,真正实现了小区人、财物的统一管理,为居民出行提供了便利,使物业管理工作更加高效。小区还打造了社区新零售模式,自建供应链,实现产、销、配送一条龙服务。业主线上拼单、线下配送,足不出户即可享受居家购物的方便与快捷。小区“易生活中央厨房”与政府联动开展社区助餐服务,60岁以上老人每餐8元就能吃到荤素齐全、营养全面的套餐;80岁以上、低保及特困老人每餐价格更低,也可以线上点餐,配送到家。同时,小区还打造了“健康管理”“医疗服务”“智慧养老”三位一体的健康医养体系。

此外,瑞源物业响应新区号召,在探索‘红色物业’模式的道路上积极践行,党支部成立“党员突击队”为军民融合区建设、青岛上合峰会、海军建军70周年纪念活动、啤酒节、疫情防控做好服务,组织开展岗位建功、技能竞赛、巾帼建功等活动,积极为职工成长引路搭桥,打造了一批具有民营经济特色的党建品牌,创新群众工作的形式载体,努力提升做好群众工作的能力,服务群众,凝聚人心;用智慧服务云平台系统,以业主、物业公司、政府服务部门为核心要素;发展“智慧+生活、智慧+物业、智慧+商业、智慧+医养、智慧+政务”等多元业态,用智能科技赋能党建工作,打造线上党建,规范党建业务流程,实现党建业务高效办理,并先后荣获“广夏奖”、“詹天佑奖”等众多奖项。

随着城市建设日新月异的发展,青岛西海岸新区住建局持续将“红色物业”党建元素纳入城市基层组织建设体系中,打造“红色平台”,完善“红色物业“,配强“红色细胞”,打通联系服务群众“最后一百米”,以党建质量提升推动物业管理工作实现高质量发展。(孙琪超)