电台里的民生互动 《阳光政务》搭建干群连心桥

“我在小区住了四年了，物管越来越不象话，你们到底是如何管理的！”毫不留情的质问，让平时口若悬河的资中县住建局住保股负责人许某都变得“结巴”起来：

“陈女士你好....这个...为了化解业主与物管之间的矛盾，我们将采取....”

回答完这个问题后，趁着电台主持人邹曦插播“广告”的间隙，许某赶忙喝了几口矿泉水。

资中人民广播电台电视台工作人员正在后台为直播上线做准备。

“没想到第一次参与《阳光政务》栏目与群众进行线上互动，就遇到这种情况。”许某坦言，在节目开始前自己就做了准备“我们梳理了一下，近年来住建局平时工作中收集到的问题，没想到互动的时候，有些听众提的问题并不在这个范围里。”

“这反映出我们深入群众，倾听群众心声做得还不够好，这将是住建局下一步工作整改的方向。”

对于这样的结果，该县党风政风监督室主任曾山认为“已经达到了预期效果。”

他解释道，《阳光政务》栏目是资中县纪委监委联合相关单位推出的政风行风热线直播节目，目的除了让上线单位向群众宣传自身工作职能、内容，还能在互动的过程中，及时了解群众的诉求，以便掌握自身工作中的不足。

“同时，群众也可以通过节目，直接对机关作风和工作人员办事效率提出意见，形成对政府行业作风建设的倒逼推动。”曾山说道。

这样一个以政策宣传答疑为主，缺乏娱乐性的节目收视率如何？承办方该县人民广播电台FM107.3总监吴健华对此一点也不担心。

他表示虽然由于疫情关系，导致今年的《阳光政务》栏目直到9月25日才上线，但通过对后台数据的分析，我们发现节目的收听率正成递增趋势。

“今年我们除了采取电台直播上线的方式，同时新增了电台‘听资中’官方微信公众号，‘弘资中’手机客户端等收听渠道。”据栏目主持人邹曦介绍，“借助这些新媒体渠道，我们短时间就拥有了一群固定的粉丝。”

县城区的滴滴司机王先生，就是这些“粉丝”中的一员。“跑滴滴的时候，我收音机一般放的是各种流行歌曲，不过在《阳光政务》栏目开播的时候，我会和乘客商量，把收音机切换到FM107.3。”王先生表示通过这个栏目他收获颇多，“以前我不清楚哪种情况可以申请低保？怎样申请？但通过收听民政局上线的那期，我现在搞清楚了。”

《阳光政务》栏目的粉丝不仅在城区，也在乡村。家住该县重龙镇郊区的张女士是位盲人，她对这个栏目十分的满意。

“10月15日，我通过村里的广播，了解到栏目的热线电话，请人帮我向栏目反映我出行看病困难的问题，没想到很快镇里的干部就来联系我了。”

据了解，在《阳光政务》栏目上线前，资中县纪委监委进行了一次调研，在调研中发现，农村里上了年纪的老人和身体不方便的人，并不太会使用电脑和手机上网，这个群体了解政策的渠道太狭窄。

“为让《阳光政务》栏目真正地做到‘进村入户’全覆盖。”为此，该县纪委监委决定“返璞归真”，在出台的《关于优化拓展“阳光政务”政风行风热线节目》的通知里，明确要求全县376个村社区，要用好村中广播及时转播《阳光政务》栏目，同时加强督促检查，对敷衍了事、不作为的相关责任人及时处理纠正。据统计目前《阳光政务》栏目已播出4期，收集问题共42个，其中已明确答复并解决40个。

“《阳光政务》栏目不仅是干群互动的桥梁，更是三位一体的‘纪检+媒体+群众’的监督平台。”资中县委常委、县纪委书记、县监委主任雷五江说，“为让群众反映的问题及时有效地得到办理，接下来我们将在限时办结、转办、结果反馈、督办等方面出实招，使政风行风热线工作更加制度化、规范化。”（陈德平）