高华：做有责任有担当的社区民警

高华，女，汉族，1977年6月出生，中共党员，1997年参加公安工作至今，二级警督警衔，先后三次荣立个人三等功，并荣获全省公安宣传工作先进个人荣誉称号。现任新乡市公安局红旗分局文化街派出所学府社区民警。

自接管学府社区工作以来，高华同志始终保持高度的政治责任感和勇于担当的工作作风，紧紧围绕“发案少、秩序好、群众满意、社会稳定”的目标，克服辖区大、学校多、实有人口多、空挂户多、情况复杂等重重困难，积极开展熟悉群众、巡逻防范、治安管理、信息收集和便民服务等工作，特别是在人口管理工作方面，由于方法得当、措施具体、效果明显，得到了单位领导和辖区群众的一致好评。

辖区人口的“知情人”

学府社区地处外国语小学、十中双学区，具有人口密集、空挂户多、房屋买卖周转频繁、人口迁入迁出流动性大的显著特点，人户分离现象特别严重，给人口管理工作带来较大的难度。

高华同志接管该辖区以来，除必要的单位值班执勤、集中学习外，始终坚守社区岗位，掌握社情民意。为全面加强人口管理，做到情况清、底数明，她走街串巷，进百家门、知百家情，并总结出一套自己的工作方法，图表引路法、情感扣门法、望闻问切法、弹性工作法，不仅有效拉近了警民关系，而且获取了源源不断的信息和线索。不仅夯实了人口基础工作，更筑牢了警民关系，维护了辖区的治安大局平稳。一是图表引路法。将辖区的每条街道、每个院落、每栋单位楼都绘制成平面图，边走访、边登记、边标注。翻开她的装户图册，可以清晰看到每条街道、每个院落、每栋楼、每个单元、每家每户，上面详细标注着每户的户主姓名、身份证号、联系电话，等重要信息，房子是出租还是已买卖，是居住还是经营，是办的午托班还是美容院或者是仓库，是正常居住还是长期空置，等等等等都一目了然。翻开她的沿街门店图册，上面清楚的记录着经营范围、经营面积、业主信息、营业执照、房东信息、从业人员等。这些图表成为了辖区人口管理工作的重要依据，也为下次有重点有针对性的走访指明了方向。二是情感扣门法。走访中，她带着女警特有的柔情和亲和力深入到群众家中，和群众嘘寒问暖、了解民情、讲解防范常识，不仅扣开了房门，更扣开了群众的心门；采录到的不仅是人口信息，更是民情民意。由于得到了群众的极大支持，她获取到了源源不断的信息与线索。这些宝贵的信息使她的入户走访真正起到了走访一户、了解一片的效果。三是望闻问切法。望：看户口本上的人口信息，看房屋面积、几间卧室、几张床，家中大概能住多少人等；闻：倾听居民诉说家中的情况，从中搜集有价值的人口信息；问：问询未掌握的信息，进一步了解人在户不在的，其户口所在地是哪里，户在人不在的，其实际居住地在哪里，以及联系电话、工作单位等；切：根据已掌握信息，给出户口办理建议，迁出手续，暂住人员督促及时携有关证件到警务室办理居住登记。四是契而不舍法。按照“家中有人我就入，家中无人我回录，回录无人我留条，留条无人找单位找开发商”的策略，确保了楼不漏户，户不漏人，辖区的楼房登记录入率达到了100%。

校园安全的“守护人”

学府社区中小学较多，所以服务学校及校园安全隐患排查工作就成了社区工作的重中之重。“一个学生背后就是一个家庭，校园安全没有小事。”凭着爱较真的个性，只要是涉及校园安全的事儿，无论大小她都要管一管、说一说。教室使用插座线过长、学生餐厅使用液化气罐、高空掉落瓷砖片、门岗脱岗等等，事无俱细，只要她巡查中看到了、发现了，都要求学校必须整改、必须落实。除了每个月必不可少的两次例行检查，她还要进行不定时的突击检查，从人防、技防、安全设施、校园周边环境等方面排除隐患，提出整改意见，限期整改。

在校园安保工作中，除了注重“堵”，还注重“疏”。未成年人自我防护意识比较差，保障他们的身心健康全面成长是最需要下功夫的事。接管该辖区以来，她已经为在校师生进行了大大小小五十余场法制讲堂。学校的开学典礼、升旗仪式现场、安全教育课堂、课间十分钟等，都成为她可利用的授课时间。为了提高学生们的兴趣，她不断变换形式，以孩子们喜闻乐见的形式进行宣讲，案例说教、展版宣传、毒品展示、逃生模拟、诈骗情景再现，内容涵盖校园安全、自我保护、法律知识、防范诈骗、理想信念教育等。同时她还用自己所学的心理知识，为问题学生进行心理疏导，帮助多名学生走出心理阴影，重回自信。几年来，她的法制讲堂开办得有声有色，受到各校师生的普遍欢迎。

社会稳定的“维护人”

她在全面加强基础信息采集维护、校园安保等工作的同时，注重加强辖区涉稳矛盾纠纷和治安隐患排查，并采取因人施策、因情施策等方法，主动化解涉稳矛盾纠纷、及时堵塞治安管理漏洞，保证了辖区从未发生过群体性事件、极端暴力事件，为维护治安稳定和社会安定作出了积极贡献。

一日，职业教育中心两名学生发生争执，双方情绪激动、互不相让，分别纠集校外10余人帮手在校门口相互对峙，随时可能爆发冲突，情况十分紧急。她闻讯后一边向防控车寻求支援，一边立即和老师赶到现场，迅速隔开冲突双方，劝散无关人员，及时遏制了这起群体性事件。

而这样的事情在该校时常发生，虽然校方采取了多种措施，但由于学生的素质问题，收效甚微。她将此情况专题向分局领导汇报，并提出将防控车待警点调整至该校门口的建设性意见。分局领导采纳了她的意见，并积极和市局快反中心沟通协调。从此，职业教育中心门口警车常驻，警灯常闪，不仅对校园周边治安环境起到了极大的净化作用，而且震慑了爱打架学生的嚣张气焰。至此，该校门口再也没有发生一起群殴案事件。

高华同志是一名普通公安基层民警，但她始终认为“家里的事再大，也是小事；群众的事再小，也是大事”。她全身心投入到工作中，凭借着对事业的热爱、对群众的关心、对社会的付出，用自己的光和热完美展现了当代公安民警胸怀家国的豪迈风采和甘愿奉献的为民情怀。（景旭阳）