服务“全天候”群众“就近办”

推进“就近办”、增强群众的办事体验感和改革获得感，是深化“最多跑一次”改革的必然要求。虹星桥镇龙从村积极打造“全天候”村级便民服务中心，把代办服务送到群众身边。

在前两年的时候,一直实行着计划生育政策,这也是为了减少人口的压力和资源短缺的情况,所以国家对这一项政策特别的重视,有很多单位都是要求自己的员工只能生一个孩子,这也造就了现在的独生子女特别多,国家在履行这个计划生育的时候，也给人民特别多的鼓励和福利,独生子女证是一个重要的证明。现在国家针对于一些独生子女作出了补贴的政策,这是因为现在已经进入老龄化社会，很多独生子女。上面都有四个老人，下面有两个孩子,所以他们的压力非常重，国家不仅是为了奖励他们,也是为了让他们的压力能够减轻,所以才会提出了独生子女补贴的政策。在龙从村的便民服务中心内，村便民服务中心的代办员将刚收集来的资料进行填写汇总。每年都会有新增满足申请条件的村民，代办员首先会在户籍数据库删选出满足年龄条件的村民，接着电话联系了解实际情况，确定可以申请后上门收集所需的资料。

村民刘先生表示道：我们基本上天天上班，有时来了家里没人，但他们会趁着下班的时候上门。我们一次都不用跑，他们倒是跑了好多趟。

龙从村积极宣传“最多跑一次”改革工作，利用村民微信群、农民信箱、党员大会、村民会议等形式来宣传改革，让老年人知道不出门也能办理公交卡，让孕妇了解手机就能办理准生证，让村民知道看病费用村里就能帮助办理......让代办员代农户们跑业务，让群众办事从“最多跑一次”向“最近跑一次”转变。

据了解，虹星桥镇为了让更多居住在虹星桥的村民享受“最快”、“最近”的服务，村级代办员还深入企业排模外来工作人员的办事需求，针对事项不断研究探索，争取最大程度减少前来办事的人员时间。

为了破解村民在周末找不到人办不了事这个困境，龙从村每天有人在岗，宣传栏内张贴着龙从村村干部分工及联系方式，我们是随叫随到，代办员周末不打烊，实现全年365天全天候的服务。（图片及供稿：辛文）