服务群众无小事 点点滴滴显真情

群众工作无小事，为民服务展风貌，伊犁边境管理支队扎库齐牛录边境派出所紧盯“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的工作目标，坚持从身边的小事做起，急群众所急，想群众所想，以实际行动为辖区各族群众排忧解难，进一步推动了“新时代枫桥经验”的落地生根。

救助走失老人

3月20日12时许，扎库齐牛录边境派出所民警及时救助一名走失老人，受到群众的好评。当日12时许，派出所车巡组在返回派出所路途中发现一名老人衣着不整，精神恍惚，语无伦次，经询问无法获取老人有效信息。民警将其带至派出所，通过多方询问了解，最终查询到了老人的信息，顺利联系到了老人亲属。经了解，老人3月20日9时许从伊宁县家中走失，因患有有轻微老年痴呆，当天从家中外出后忘记回家道路走失。14时许，亲属接到老人后激动地说:“老人患有老年痴呆症，给你们添麻烦了，谢谢你们！”。派出所民警表示这是我们的职责，并提醒家属今后加强老人的看管，坚决避免此次事件再次发生。

化解矛盾纠纷

3月23日，辖区群众对山阿力将一面“患难见真情，警民一家亲”的锦旗送到扎库齐牛录边境派出所民警木拉提的手中，以感谢民警为其调解处理了一起矛盾纠纷。近日，派出所接到群众对某求助称：王某买走自己家马时只给了一部分钱，其余款项一致拖欠未给，由此导致双方发生争执，需要民警帮助调解。随后在民警的不断调查和调解下，双方最终达成协议，王某愿意将买马的尾款还给对某，在民警的努力下，最终帮助群众挽回了近5000元损失。

救助精神病人

3月24日晚，扎库齐牛录边境派出所在巡逻过程中发现一男孩独自向南奔跑，民警上前发现对方为18岁左右的男孩，正哭泣不止，且神志不清。经询问，无法了解其家人具体信息，民警将男孩带回警务室安抚情绪。通过耐心询问，民警得知男孩系察布查尔县种羊场居民，通过与该辖区派出所对接，男孩的亲人迅速赶来。经了解，此男孩智力发展迟缓，当日在亲戚家午睡，醒来发现家中无人便私自外出。民警提醒家长一定要看护好孩子，杜绝此类事情再次发生。

救助急病老人

3月25日11时许，扎库齐牛录境派出所扎库齐牛录便民警务站在巡逻中发现一名老人躺在路边，民警立即上前查看。只见一辆电动自行车横倒在地，老人趴在地上捂住胸口。民警疏散围观群众并通知卫生院救护车和医护人员，救护车和医护人员到达现场后，初诊判断老人可能是突发心脏病，必须马上送往医院治疗。警务站民辅警立即将老人移至担架，第一时间送往伊宁市医院救治，并及时通知其家属前来。此举赢得了辖区群众及老人家属的肯定与赞扬。 

警心暖民心、民心向警心，看似一件件平凡的小事，却牢牢地印在了百姓的心里，扎库齐牛录边境派出所将始终以人民的利益与需求为工作第一导向，进一步提高人民群众的满意度、幸福感、安全感。

（新疆新疆伊犁边境管理支队察布查尔边境管理大队  通讯员 阿依多斯）