正是山花烂漫时——西安分公司优秀女职工风采侧记

 在中国人民追求美好生活的过程中，每一位妇女都有人生出彩和梦想成真的机会。西安分公司这支年轻队伍中，平均年龄不到35岁的27名女工分别从事销售、党建、综合管理、监装等工作，她们就像所有生长在新时代灿烂阳光下女性，自强使她们站在集团奋进的潮头，自信使她们的业绩丝毫不逊于男性员工，自尊使她们不断地提升自我，自立使她们如朵朵“铿锵玫瑰”傲然怒放。

宣传工作催生“向阳花”

“各位通讯员朋友：为加强党史学习教育宣传，进一步营造党史学习教育氛围，确保学习取得成效，今年请重点围绕以下几方面开展党史学习教育宣传……”。在西安分公司通讯员交流群内，类似这样的消息，作为分公司宣传、企业文化建设主管的李洁每天都要发布好多条。众所周知，宣传工作“喉舌”作用发挥的好坏，对于推动整体工作具有不可忽略的作用，而策划宣传主题、发布宣传任务、传送稿件只是李洁每日工作任务的“冰山一角”。李洁深知，一个单位的宣传工作要做好，一定要有一支强有力的通讯员队伍，因此她把很大一部分精力用来指导、培养通讯员队伍的写作能力与宣传视角，带领基层通讯员队伍找准宣传方向、挖掘新闻素材，真正发挥通讯员队伍在宣传工作的“耳目”功能。

日常工作中，李洁需花费了大量的工作时间和精力来接收、修改及审核来自各部门、站台通讯员的稿件，仅2020年总计审稿达750余篇，上传销售集团内网并发布615篇、在国家能源集团内网发布95篇；很多基层来的稿件存在素材不错，但写作手法、文字表述存在问题，李洁大多需要在多次的信息采集与确认后，进行大刀阔斧的修改，往往经她改完后稿件与原稿相比已“面目全非”，但更为精准出彩。所谓“打铁还需自身硬”，搞宣传如果个人文笔不过硬，也会心有余而力不足。仅2020年，李洁个人撰写稿件被煤炭经营分公司采用达40余篇，被国家能源集团采用21篇。其中《西安分公司工会：打造职工温馨之家》、《西安分公司：党建引领强根赋能》、《西安分公司：用爱架起“暖心桥”》、《让青春在奉献中绽放光芒》等稿件受到上级部门的高度赞誉并多种媒体采用，疫情期间撰写的《西安分公司党委“三把刀”斩断疫情蔓延线落实》、不负韶华守初心、《“疫”不容辞担使命——西安分公司党委抗疫保供工作纪实》被评为优秀稿件。西安分公司整体宣传工作连续数月稳居煤炭经营分公司前三名，她本人荣获煤炭经营分公司优秀通讯员称号。承担分公司宣传工作的同时，她还兼分公司企业文化建设与党建工作材料撰写的重任，同事们发现，李洁只要戴起耳机、沉默不语，那不是在写稿、改稿、传稿中，就是在写材料、改材料、报材料中。

       正是坚守“咬定青山不放松”的信念和“千磨万击还坚韧”的精神，使得李洁对这份宣传工作饱含激情，如果把公司整体工作比作“阳光”事业，那么李洁就是全力做好宣传工作的“向阳花”，坚定的信念、明确的方向、始终如一的追求！

销售一线绽放“腊梅花”

“娜姐，我的价格列表在系统里带不出来，快帮我看一下”、“娜姐，结算金额与订单不符，如何调整，教我一下”。…被大家称作“娜姐”的，是西安分公司销售一部的客户经理刘瑞娜，作为销售团队中为数不多的女客户经理，她的主要工作不仅是客户经理所要负责的煤炭购销合同起草、数质量纠纷处理、结算、开票付款等业务，更多的是担负着分公司结算工作“传帮带”、ERP系统运用编外“内训师”的工作。每月结算工作开始后，她不仅要完成自己客户结算工作，还时不时回答其它客户经理请教的问题，手把手教干业务时间较短的同事，解答其它部门的相关问题，甚至还远程帮助榆林区域同事的系统运用困惑。

2021年1月份，集团新的ERP系统上线后，因新系统存在一些流程变更、系统配置缺限、运用磨合等问题，加之恰逢保供形势严峻、年度工作更替、客户使用新系统同样不顺利等诸多因素，导致销售结算工作遇到前所未有的困难与瓶颈。一方面是结算时间节点要求及回款任务压力，另一方面是状况频出、问题叠加的新系统，所有销售客户经理都处于一种紧张焦虑的状态中。此时的刘瑞娜既是积极面对、全力攻克新系统的“先头兵”，更是其它客户经理沉稳应对、努力化解新问题的“定心丸”，出现了问题和困难，一声“娜姐”，刘瑞娜马上进入讨论和共同解决的状态。经过刘瑞娜和其它客户经理共同攻坚克难、加班加点，终于在1月27日财务系统关帐时间完成了所有应结业务，当月销售回款8.14亿元，超计划0.92亿元，应收账款下达指标0.8亿元，实际仅发生0.22亿元，顺利地完成当月任务。

了解刘瑞娜工作经历的人，都会对她敬业负责的工作作风与谦虚豁达的为人品格所折服。2005年大学毕业后，刘瑞娜进入神东电力公司，先后从事过煤水油化验、工程管理等工作。到榆林神华能源有限责任公司工作后，又迅速从火电厂专业转变到煤炭购销业务，作为主要干将参与榆林神华ERP项目上线工作，她根据榆神能源的实际业务策划整体销售业务流程，通过调研分析、蓝图设计、流程制定、差异分析以及ERP系统学习，系统操作，系统培训，系统授课讲解，熟练掌握了ERP销售业务流程及操作技能，结合销售业务给公司中高层领导进行销售系统业务流程培训，以优异的成绩通过了神华集团ERP项目建设优秀关键用户考试，并参与编写了ERP销售模块系统操作手册。正是有这段特殊时段的历练与学习，使得她成为销售战线上ERP系统运用的“行家里手”，更承担着西安分公司销售业务ERP系统结算的“传道授业解惑”责任。

“忽然一夜清香发,散作乾坤万里春”。刘瑞娜正如一株腊梅花，生长在充满挑战的严冬，傲然开放，一夜花开，芳香便传遍天下。在销售的工作战线上，她始终笃定前行、直面挑战。

合同管理历练“格桑花”

“后生们，离2020年度合同全部归档就差几份了，请大家给把力，尽快交回，咱年度合同归档任务就圆满结束了。”工作群内，合同管理员毛瑞华发出了工作提醒。从2018年7月成为合同管理员至今，经毛瑞华流转、管理、归档的合同就达3500余份，各个时段的统计、排查、借阅、配合巡察审计查阅举不甚举。2020年度，毛瑞华完成西安分公司（陕西燃料）合同线上流转审批与线下归档1080份、电商交易合同归档665份。从数字上看，仅简单地能够体现她工作任务量大，但却并不能展现她为之付出的精力与心血。

调到西安分公司工作后，毛瑞华将过往在神东煤炭集团人力资源部从事组织人事与干部管理的所有工作业绩、管理成果、所获荣誉、积累经验全部“归零”，成为一名基层合同管理员。新工作岗位的职责要求，对于毛瑞华来说是既是新的开始也是另一种挑战，她深刻认识到，做一个合同管理员，仅有认真细心是远远不够的，还需要了解业务的流程、制度、环节管控等方面。因此她重点从流转合同的各业务入手，学制度、理流程，对合同在法务系统上流转、审批、编号、归档各个环节进行细致管控。日常工作，时常听到她向业务人员请教、向上级部门问询、与兄弟单位沟通。

为进一步提升西安分公司合同管理水平，有效防范合同风险，毛瑞华在合同管理过程中，总结了“五坚持”工作法，即制度建设、资信管理、前置决策、审批履行、档案用印五方面坚持标准化管理，强化管控。针对过去合同审批用印完成后，分散在客户经理手中，不及时归档造成合同丢失的现象。毛瑞华结合业务实际，编制合同档案管理流程与标准，坚持合同档案管理表单规范化、用印归档同步化、档案借阅电子化，实现合同归档文件与法律系统审批一致、合同用印与归档同步，纸质版本合同与电子合同共建，在她规范科学的工作方法下，西安分公司的合同管理基础扎实，成效显著。2020年年初她克服疫期间调性工作时间带来的合同管理难度，积极应对整合后陕西燃料公司合同管理上系统及规范执行管理要求，对所有合同进行全面严格合同管理归档流程与标准，合同归档做到线上与线下一致、纸质合同归档与电子扫描同步、合同台帐与归档目录对应，在当年度煤炭经营分公司合同管理检查中，受到肯定与赞扬。

从事合同管理岗位的同时，毛瑞华还兼绩效考核管理工作，针对西安分公司集销售、采购、调运、监装发运、综合管理等诸多业务类型并存的管理性质，她通过对上级公司绩效考核制度方案的深入研究，在充分了解各业务实际情况的前提下，总结借鉴在神东煤炭集团人力资源管理工作经验，编制了西安分公司绩效考核实施方案，形成了分公司部门综合绩效考评体系，按照考核体系重点突出、层次分明、维度全面的总原则，实现定性考核与定量考核相结合、业绩考评与素质考评相结合。除了本职工作，她还常常活跃在公司各项青年活动中，前不久由煤炭经营分公司法律事务部主办开播的法律微课堂中，毛瑞华主讲的《关联公司人格混同》受到大家一致点赞。

正如“敢耐冰寒能守寂，愈临风热更生香”的格桑花，能耐得住雪域的风寒，也会随着季节变换，不断调整花朵的颜色，坚韧顽强，灿烂芬芳。毛瑞华就是生长在煤炭经营分公司基层单位的一朵格桑花，无论在哪个岗位，从事什么工作，她都能拿得起、干得好、做得精。

鲁迅先生说，青年“所多的是生力，遇见深林，可以辟成平地的，遇见旷野，可以栽种树木的，遇见沙漠，可以开掘井泉的”。西安分公司这一群青年女职工就是这样一批有梦想、有追求、有能力的优秀青年，在她们的工作上岗位，个个都能独挡一面，工作中尽显巾帼风采，生活中绽放女人如花，也正是有像她们一样平凡而又伟大的优秀青年女职工，才撑起了分公司及至集团公司那绚丽多彩、浩浩长空的“半边天”。