普惠社会民生,营造健康支付服务环境

发布时间:2021-04-29 15:11:29 | 来源:中国网 | 作者:辛文 | 责任编辑:李媛

为进一步履行社会责任,持续提高社会公众金融素养,为人民群众营造高效安全、健康有序的支付服务市场环境,近日,兴业银行广州管理部组织开展“普惠社会民生”宣传活动,向老年人群体普及了移动支付产品和支付结算服务,同时对个人账户的保护管理和风险防范进行了公众普及。

为了更好地向人民群众普及支付结算金融知识,在本次宣传活动中兴业银行广州管理部营业厅员工主动担任服务宣传员,为客户开展支付结算宣传教育与咨询解答工作。在业务办理过程中,营业厅员工也主动向开户企业宣传银行账户制度、开户流程以及客户身份识别等要点,并对移动支付的风险和防范进行了解读,提醒客户做好账户管理,提防被不法分子利用。

考虑到近年来移动支付功能发展迅猛,在疫情背景下,移动支付更是满足了社会公众“少接触、少聚集”的支付需求,在本次宣传活动中,兴业银行广州分行首先在移动便民方面进行了拓展,并对老年及其他弱势群体普及了移动支付的便捷性与安全性。本次宣传活动有力纠正了市民对移动支付的误区,提高了市民的支付风险识别能力和防范能力,促进市民合理使用移动支付工具。

另外,为了加强市民对银行结算账户的风险防范意识,兴业银行广州管理部在本次宣传活动中从账户实名、信息规范、账户分类、资金管理等方面加强了市民对银行个人账户分类的认知,就Ⅱ、Ⅲ类户的特点对市民进行了宣传,提高了公众对Ⅱ、Ⅲ类户的认识度和接受度。

普惠社会民生,营造健康支付服务环境,提高公众认知和风险意识,是银行业义不容辞的责任和义务,兴业银行广州管理部表示将持续推动宣传活动,推动“普惠社会民生”的持续发展、安全有效、系统合规,增强社会群众防范支付风险的意识,让人民群众切实享受到普惠金融建设成果。