兰陵县行政审批服务局党史学习显实效，为民服务创新举

为高标准高质量推进党史学习教育走深走实，兰陵县行政审批服务局以党史学习教育为着力点，以“我为群众办实事”作为突破点，把党史学习教育转化为推动工作的不竭动力，转化为服务群众的力量源泉，以学促行，以行见效，用优质、高效、便捷的政务服务迎接建党100周年。

担当善为解难题，贴心服务送上门

“五一”期间，兰陵县行政审批服务局沂蒙红色“81”审批服务队在局主要负责人的带领下，快速行动、靠前服务，主动对接全县109个重点建设项目，及时上门赠送《工程建设项目全流程服务指南》，详细介绍审批事项和流程，主动为重点项目“把脉问诊”，帮助企业解决实际问题，提供全流程审批手续帮办代办服务。截至目前，兰陵县行政审批服务局通过政务服务“81”挂图作战出动153人次，梳理出重点项目建设单位急需解决问题48个，当场解决32个，制定帮扶措施59项，变“窗口办”为“上门办”。

预约办理全天候，假期服务不打烊

针对企业群众假期的业务办理需求，兰陵县行政审批服务局全面推出节假日预约办理服务，在兰陵首发、兰陵审批微信公众号公开预约办理方式、联系电话，提供网上办、掌上办、帮代办、自助办、跨域办等多种办理形式，实现精准化、个性化、智慧化政务服务全覆盖，让企业群众办事更省心，有效解决“上班没空办、节假日没处办”的难点、堵点问题。

全程网办拓途径，远程服务更便捷

扎实推进“互联网+政务服务”，积极提供“不见面审批”“网上办”“掌上办”等审批方式，群众可以足不出户全程网办1070个事项。在“兰陵首发”网上群众综合服务平台，专项设置“行政审批”服务模块，实现全县所有行政审批、公共服务和镇村便民服务事项业务咨询办理“一次告知”全覆盖。办事指南、告知清单、咨询电话以及高频事项的网办视频教程，山东省政务服务网、兰陵首发APP、兰陵县行政审批服务局微信公众号随时可查，“手把手、面对面”为群众办事提供清晰指引。

出门即办在身边，就近服务便民生

全力打造“政银合作”“政企合作”服务模式，在银行、社区、商超等场所设立124处便民服务点，设置代办服务窗口，延伸企业开办服务链条，提供企业登记、银行开户、金融服务等，将政务大厅搬到办事群众“家门口”，更好地服务群众，服务小微企业，有效节约企业群众办事时间成本。