临沂高新区：“一件事”主题服务助推“跨域通办”便民惠企

今年来，临沂高新区行政审批服务局扎实开展“我为企业办实事”活动，根据企业办事需求，为群众和企业量身定做服务内容，推出“跨域通办一件事”主题服务，进一步优化受理、审批流程，通过新设专窗、精简材料、缩减办理时间等方式，将“跨域通办”“一链办理”等事项模块进行高度融合，构建跨域通办政务服务新模式。

5月上旬，临沂高新区牵头成立“山东省功能区政务服务党建联盟”、与冀鲁苏沪粤5省（直辖市）30区（市、自贸区）签订跨域通办框架协议，跨域通办“朋友圈”不断扩大，通办事项持续增加。面对群众及企业不同类型的服务需求，临沂高新区行政审批服务局积极探索“一件事”主题服务改革，构建“场景式”服务主题，对跨域通办高频事项和“多头跑”、“多次跑”事项，以“减、并”为原则，将多部门多个事项按照业务场景进行多维度重组，全面梳理事项办理流程、时限、要点，开展业务流程再造和优化设计，减少重复环节、重复材料，着力破解企业群众跨区域办事梗阻问题，先后推出128项“一件事”主题审批服务，全力为企业群众办事提供最优服务。

从群众“跑路”到数据“跑腿”，从“我来找你批”到“你来为我办”，临沂高新区营商环境不断优化，换来的是企业和群众的便利与舒心。下一步，临沂高新区行政审批服务局将持续推进“跨域通办”“一件事”主题服务改革，整合更多事项实现“一链办理”，提升跨区域政务服务水平，便利企业群众异地办事，不断提升企业、群众的获得感、幸福感。（图文：张慧）