金湖公安召开政务警务“两争两提”行动动员部署会

5月20日上午，金湖县副县长、公安局长徐源主持召开金湖公安政务警务“两争两提”行动动员部署会，研讨修订行动细节，谋划部署行动开展。徐源强调

要认真贯彻落实中央、省市关于深化“放管服”改革、优化营商环境部署要求，根据省公安厅“六六战略”、市公安局“六大警务体系”和县公安局“1288”工程总体规划，组织开展“两争两提”行动，即争创“金服务”、争取“金口碑”，全面提升公安政务警务集聚力、辐射力，不断提升广大人民群众获得感、幸福感，努力让金湖公安政务警务推出更多服务，真正让金湖公安改革成果惠及更多百姓。

一要做强体制，做优机制，实现公安政务警务“一体推进”。要建立健全服务机构。成立专项工作领导小组和专职工作机构——政务服务管理大队，选配得力班子、精干警力，统筹谋划、整体推进“两争两提”行动。要建立健全服务阵地。升级“警务服务中心”为“金湖e警”综合服务中心，并在该中心和黎城派出所增设“综合窗口”，推动所有公安业务进中心、到窗口，真正解决服务群众“最后一米”的问题。要建立健全服务机制。制定出台《管理办法》《工作机制》《考核办法》等系列文件，健全完善审批事项、审批清单、审批流程等服务事项，努力形成内部管理、外部服务的全过程工作闭环。

二要做强中心，做优窗口，实现公安政务警务“一门通办”。要强化中心建设。按照“警力前倾、管理前置、服务前移”的工作思路，完善硬件、软件、人员配置和运行方式、模式，着力打造“全科受理、全事通办、全时自助”的综合服务中心。要深化窗口设置。根据实际需求，科学设置综合窗口、业务窗口，配齐配强民警辅警，细化明晰岗位职责任务，落实落细各项规章制度，培养选树更多的“星级窗口”“服务标兵”。要优化运作机制。健全完善政务服务管理大队面上统筹、警种部门业务指导、综合服务中心各单位各窗口具体负责的运作机制，加强前台后台、网上网下业务协同，推进掌上办、网上办、一机办、一网通办，确保中心和窗口运转高效、服务高效。

三要做强业务，做优服务，实现公安政务警务“一站到底”。要全面提升业务素质。通过班子领学、全员共学、个人自学、交流互学等方式，组织开展针对性、滴灌式专项培训、专题训练，不断提高窗口工作人员综合素质、业务素质。要全面提升服务水平。从服务意识、服务理念、服务能力、服务态度等方面入手，全面筑牢思想根基，全面提升服务水平，全面提供热心、耐心、虚心、细心、诚心、公心、放心、安心、舒心等服务，努力争创“金服务”品牌，努力赢取广大群众“金口碑”。要全面提升工作质效。整合资源力量、优化办事流程，精简繁文缛节、缩短办事时限，积极推动掌上办、网上办、随时办、快递办机制，真正实现进一中心、取一号码、到一窗口、办所有事的最佳效果。

四要做强特色，做优亮点，实现公安政务警务“一举多得”。要让广大群众得实惠。围绕“一网通办”“一窗通办”“跨省通办”“一件事改革”等重点任务，推行“一窗口”受理、“一中心”办理，争当改革创新“排头兵”、服务发展“先行者”，真正让公安改革成果惠及更多金湖百姓。要让公安机关得民心。通过实实在在的业务受理、快速办理和精准服务、星级服务，让广大群众真真切切感受到公安机关方便、快捷、高效服务，努力赢得“更多赞歌”“更多民心”。要让公安工作得发展。以“金湖e警”综合服务中心为阵地，以“两争两提”行动为载体，做细做实各项举措，做精做优亮点品牌，努力推出更多的“金湖经验”“金湖样本”，不断推动金湖公安工作跨越发展、高质量发展。

县公安局党委副书记、政委刘元海，党委委员、县纪委监委派驻第六纪检监察组组长王怀信，党委委员、政治处主任刘载明，督察、交警、治安、禁毒、出入境大队和黎城派出所主要负责同志，以及窗口单位具体负责同志参加会议。（图文：蒋伟、沈涵）