我为群众办实事：证照联办 一链办理 企业办事新体验

临沭县行政审批服务局以满足企业和群众办事需求、提升企业和群众办事体验为工作导向，创新性开展工作，在“一链办理”、“一业一证”、“双全双百”改革基础上，不断推行企业营业执照与经营许可在企业开办、变更和注销阶段“三联办理”，实现“证照同办”、“证照同变”、“证照同消”，推动我县政务服务水平再上新台阶。

近日，吴先生通过山东政务服务网企业开办“一窗通”平台系统提交物流公司设立登记申请。收到申请后，行政审批服务局企业开办专区工作人员第一时间与申请人取得联系，根据申请人提交的经营范围，主动介绍相关主题的“证照联办”、”一链办理“服务内容，告知其可以实现“证照联办”。帮助申请人通过山东政务服务网“一件事服务”窗口填写一份表单，菜单式选择所需要的服务内容，工作人员网上审批通过后，申请人利用手机完成电子签名，一次性办完所需的营业执照申领、印章刻制、税务登记、社保医保登记、住房公积金开户、银行开户预约及道路运输经营许可证核发等事项，真正实现准入即准营。

一、梳理清单、优化流程

以高频民生事项和涉企事项为重点，梳理“证照联办”事项清单，通过优化办事流程，压缩审批时限，强化申办受理系统、电子证照、电子印章和综合窗口支撑，实现“证照联办”事项时只需一套材料、一份表单、一次申请、一窗受理、一网通办、一次办结”。 

二、主动服务、精准告知

企业在办理营业执照开办、变更、注销业务时，如需要办理相应许可事项的，工作人员主动服务，提前一次性告知其所经营的事项涉及的审批事项、设定依据、许可条件、申请材料、申请方式、办理流程、救济途径等。实现准营许可与营业执照登记业务一并申请。

三、线上线下、同步推行

实行线上线下同一标准、同一流程、同质服务、整链条一体化办理。线下设置“证照联办”服务窗口，负责“双全双百”企业准营许可事项和一业一证改革所涉及的50个行业许可事项及一链办理146项法人主题事项的办理。申请人也可以通过山东政务服务网网上办理。山东政务服务网设有“一业一证”、“一链办理”专栏，提供在线咨询、预先指导、网上申请、在线受理、进度查询、证书公示等服务。

四、部门联动、一同核查

证照联办时，如申请所涉及的许可项目需现场核查时，实行多层级、多部门联动的方式，由临沭县行政审批服务局牵头协调，制定一个核查计划，一次性通知市场主体，同时进驻现场，同时开展核查。对需要整改的，将整改意见一口告知、整改情况实行一趟复审。