直播带货助力小镇变化

对于很多人来说，直播带货都是日常再平常不过的事情了，但是对于永丰县石马镇来说，伴随着电商产业的快速发展，近两年来这里的特产搭上了直播带货的快车，让本地特产通过直播带货走向了全国各地。农民的钱袋子也鼓了起来，生活有了更美好的期待。

石马镇位于吉安市永丰县，当地的特产有百合粉、红薯粉丝、桂香婆豆腐乳、永丰白茶，很多都是当地农民纯手工制作而成，属于无污染的绿色食品。特产品质虽然好，但是过去石马镇的零售客户经常为特产的销售发愁。

吴芳勇是石马镇红利烟酒商行的零售户，从事卷烟经营多年，同时店内也会卖本地特产，像吴芳勇这种零售户在石马镇还有不少。

去年年初，永丰县烟草专卖局的客户经理在客户服务过程中发现，零售客户在销售特产的过程中，大部分还是依靠线下口碑销售，少部分人会依靠朋友圈销售等传统电商模式，以上模式局限性较大，销售进度慢，增收很不明显。

刘卫平是永丰县烟草公司藤田服务部的一名客户经理，在新冠肺炎疫情期间就积极开展线上客户服务，及时回复客户经营问题和困难，开展经营指导，实实在在的帮助客户解决了经营中的问题。

在一次拜访吴芳勇的过程中，吴芳勇愁眉苦脸地说，受到疫情影响特产销售陷入困境，其他零售户利用朋友圈发广告，还有的在淘宝上销售，可是效果都不是太理想，想转型试试直播带货，自己又不太懂如何操作。

刘卫平于是决定帮助吴芳勇进行直播带货，说干就干，两个人一拍即合。但随即就遇到第一个问题：直播要怎么搞？烟草行业无人涉足这一领域，他们既没有专业团队，更没有叫卖经验，只能先按照传统促销思路，先定人员、定主题、定产品、定平台。于是，大家任务一分，各自开干：详细了解石马特产的优点、设计卖点、联系经销商订货；突击学习网络直销的话术、技巧；确定进货、货款结算方案；在消费者客户群里、朋友圈打广告、做预告；买直播设备、布置现场、彩排……

经过筹划，终于到了开播的那天，吴芳勇和他老婆化身主播，在镜头面前对特产的产地情况、制作过程、食用方法、食用益处、优惠活动等方式进行了详细介绍，同时也与网友良好互动，把石马特产绿色健康的品质对外传播。一个多小时的直播，就引来下单量60多单，成交金额3000余元。

经过一次次认真总结，吴芳勇的直播带货事业越来越好，吴芳勇以一颗大公无私的心更多的是想到了其他零售户，于是他以无私的精神把自己的带货经验传授给了镇上其他零售客户，越来越多的客户纷纷加入进来。藤田客户服务部也组建了党员先锋队，对接想要加入进来的零售户，在他们的帮助和推动下，当地特产知名度越来越高，让全国各地的消费者获得了质量优良、价格实惠的产品。在特产纵向销售链条上，下游销售情况好，也直接带动上游的农民增收致富，当地种白茶、百合、红薯的农民收入也是节节攀升。在特产横向销售链条上，也带动了当地物流、生产包装、农资等行业的发展，带动了各行业的人增收。南美洲一只蝴蝶煽动翅膀，有可能引发太平洋上的一场风暴。一次特产的直播带货，也同样引发了整个镇的改变。如今的石马镇零售户，正在为组建特产直播联盟而不断努力，他们的生活也在不断发生新的变化。（郭滨男）