我为群众办实事 北川县公安局特巡警大队守护耄耋老人平安“回家”

自队伍教育整顿开展以来，四川省北川县公安局特巡警大队深入贯彻我为群众办实事服务理念，把群众的事当成自己的事，把群众当成自己的亲人，尽全力为人民群众排忧解难，塑造人民公安良好的形象。2021年7月8日10时许，特巡警大队快速救助一名走失耄耋老人，并帮助其找到家人，并送其回家。

2021年7月8日10时许，特巡警大队民警正在辖区进行巡逻，当巡逻至瑞宏华府正门口时，发现一名白发苍苍的老人孤独的坐在非机动车道的石凳上面，在这么炎热的天气下，该老人的反常行为引起了民警的注意，民警立即下车询问老人是否需要帮助。但老人由于年事已高，说话口齿不清，对于自己从哪里来到哪里去完全无法正常交流，并且其身上并未携带通讯工具和相关的身份证件，民警判断出该老人可能系走失人员，为确保老人的生命安全，民警立即通过警务通人脸识别对其进行身份查询，经过比对查询，该老人已经年满83岁，系通泉镇人，获得老人信息后，民警再次通过大数据查询，了解到其儿女的联系方式，民警随后联系家属让他们尽快赶过来，由于老人的儿女并未在新县城赶到现场需要时间，民警从车上拿出矿泉水，小扇子，扶着老人来到了阴凉处，为老人降温补水，民警这一系列温暖举动，引起了在场围观群众的一致称赞，大概20分钟后，老人焦急的儿女来到了现场，看到老人不仅毫发无损，还被民警照顾有加，非常的感动。

民警提醒老人的儿女，老年人记忆减退，容易健忘，建议家属不要让老人单独外出，并且应该让老人随身携带定位设备和联系卡，卡上写明家庭地址和家人的联系方式，一旦走失，方便警方及时救助，老人儿女听了民警的建议后，表示将认真的做好防走失措施，对民警认真负责的工作态度，暖心的帮助措施表示了深深的感谢。（余金）