创新业态 “社区工坊”标准化形象发布会在上海举行

为贯彻国家相关部门文件指示精神，加快社区商业提质扩容、创新发展模式和服务民生，由中国社区商业工作委员会联合予舍予筑共同研发的创新业态“社区工坊”标准化形象发布会于7月15日在上海朵云轩艺术中心召开。会议详细介绍了“社区工坊”业态模式及全国项目发展情况，正式对外发布了“社区工坊”标准化模块，并于现场举行签约仪式。

近年来，各地便民生活圈快速发展，但也存在商业网点分布不均、设施老旧、新业态技术新模式发展不平衡不充分等问题，亟待加以解决。5月31日，商务部、国家发展改革委等12部门发布《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的指导意见》（下简称《意见》），要求以城市为试点实施主体，围绕科学优化布局、补齐设施短板、丰富商业业态、壮大市场主体、创新服务能力、引导规范经营等开展试点；要按照试点先行、以点带面、逐步展开的思路，建立部、省、市、区街道联动机制，以城市为实施主体，充分调动地方积极性，将便民生活圈打造成为促进形成强大国内市场、服务保障民生、推动便利消费及扩大就业的重要平台和载体。

《意见》强调，加强统筹设计，顺应消费升级趋势，围绕便利消费、便民服务，明确便民生活圈商业网点规模、布局、业态结构和服务功能，与居民数量、消费习惯、经济水平等要素相适应；合理优化网点，重点对城镇老旧小区、新建居住区、城乡结合部小区加强商业网点布局，满足居民便利生活和日常消费需求；发挥商协会作用，鼓励制定相关标准，开展技能培训，规范商业用户经营和服务行为；结合城乡社区服务体系建设、城镇老旧小区改造等，开展广泛调研和排查，摸清底数，指定方案，明确新建和改造提升项目，推动便民商业设施进社区，打通“最后一公里”，努力建设一批布局合理、业态齐全、功能完善、智慧便捷、规范有序、服务优质、商居和谐的便民生活圈。

作为全国社区商业便民工程示范项目，“社区工坊”为创新型小店经济，经营面积为30-50平方米不等。“社区工坊”以城市为试点实施主体，第一阶段的适用场景主要为一级标准（1000㎡~3000㎡），即1公里范围内的小型社区商业中心。秉持“便民、利民”的基本原则，设计前期进行了一定的采样、抽样调查，将社区服务功能细分为洗衣改衣、综合修理、家政保洁、快递服务这四个基本模块，各模块尺寸固定在2.4m×2.4m×2.8m（长×宽×高）的标准，并可根据不同社区场景使用需求进行“岛式”、“散点式”、“街巷式”等不同形式的空间变化。设计同时对标准模块的色彩范畴、标识系统、材质选择、灯具选型等具体装饰细节进行了规范，用以指导和规范不同地区的标准化设计。

中国社区商业工作委员会主任董利表示，为贯彻商务部、财政部等7部委联合发布了《开展小店经济推进行动的通知》指示精神，推动社区商业创新发展，满足人民日益增长的美好生活需要，我会牵头组织会员企业研发了以社区服务为核心内容的创新业态“社区工坊”。“社区工坊”为创新型小店经济，经营面积为30至50平方米不等，容纳了洗衣改衣、综合修理、皮具护理、美发快剪、家政保洁、快递服务、代收代缴、配钥匙等服务业态。作为推进“一刻钟便民生活圈”建设的专项研发，具有适用性广、成本较低、便于复制推广的特点，其所涵盖的服务内容是便民服务中较为基本的需求，如在全国范围的社区商业中得到应用，能切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，提升民生服务的满意度。

上海予舍建筑设计有限公司总经理许异表示，由于大多数社区商业都是自由发展的状态，无论是从功能上还是视觉上都缺乏统一的管理与规划，且社区商业的多种业态业种都是微利，对成本控制要求较高；另一方面，多数开发商又往往容易将重心放在销售，以扩大有效的经营商业面积为根本出发点，不仅导致招商困难，也容易让便民、利民的服务被商业利益所取代。“社区工坊”的研发和置入将有利于原本较为散乱的便民服务，如洗衣改衣、综合修理等纳入标准化、规范化的管理，拉近商业与居民的具体，更为重要的一点是，能够保证社区居民在1公里范围内的基本生活需求，让城市越来越便捷、越来越有温度。该公司将继续围绕“一刻钟便民生活圈”的目标，打通“最后一公里”，努力发挥建筑设计的力量赋能社区商业的各项设计和研发，发挥设计师的角色，帮助完善城市功能，提升居民的幸福感和获得感。

目前，“社区工坊”已在南京、上海、合肥、西安等多个城市开业，深受周边居民欢迎。（图文：朱虹）