聚焦“企业全生命周期” 打造标准化“一件事场景式”服务

今年以来，临沂高新区打造“企业全生命周期”服务模式，为企业的设立、准入准营、企业运营、经营变更及市场退出等提供“打包服务”，探索出的一条优化政务服务的新路子，让营商环境“水清岸绿”，企业发展“如鱼得水”。

一、刀刃向内、极简办理，“电子亮证”更方便

“现在不但企业开办速度快，而且通过手机下载的电子营业执照还能办理公章刻制、社保开户，真正让我们企业感受到了改革带来的好处和便利。”临沂领吉建华汽车销售服务有限公司的法定代表人朱先生在社保开户窗口办理完开户后高兴得说。

推广“电子亮证”，企业无需携带任何材料，做到证照“空手可办”，临沂高新区为全区新设立企业赠送4枚电子印章免1年年费的基础上，再将免费年限延长至5年，企业凭借手中的电子照章，即可完成身份认证、营业执照出示、登记信息采集等多种手续，大大提升了行政审批速度，也为企业在后续经营中创造出更大的便利。

截至目前，在临沂高新区开办企业可通过山东政务服务网“企业开办一窗通”平台、“爱山东”APP、智能设备审批终端“智能办”等多种渠道完成，实现企业登记“掌上办、零材料、即时审”。

二、重构流程、一次申请，“证照联办”减时限

近日，临沂中鲁人力资源有限公司的周先生体验了一次“特殊”的办事服务，颠覆了他对政务服务工作的认识。“好几年没来大厅办业务了，没想到现在两个事能一块办，而且工作人员态度还这么好，办得还这么快，真的没想到啊！”周先生边竖大拇指边激动得说。

据了解，周先生这次到临沂高新区行政审批服务局办理《营业执照》和《劳务派遣经营许可证》2项业务，热情的帮代办人员了解情况后，将周先生引导至新设立的“三联窗口”，将2项业务同时“打包”办理。窗口仅收取了一套材料，通过成熟的内部流转机制，进行快速分发办理。“三联窗口”避免了周先生在多个窗口奔波的烦恼，减少了材料收取，通过并联办理，极大的缩短了业务办理时间，真正为群众减负。

三、组团服务，打包集成，“一件事”包揽企业全周期

近日，许女士向临沂高新区行政审批服务局提交了注销山东军创未来供应链有限公司的申请。收到申请后，工作人员第一时间与许女士取得联系，向许女士介绍了“企业注销一件事”服务。在“一件事”服务中，许女士可以菜单式选择所需要的服务内容，其企业注销涉及的营业执照、食品经营许可、卫生许可注销，都可以在一个窗口“打包办”，三件事变成“一件事”，只需填写一张申请表、提交一套材料即可全部办结。

同样，山东厚博智能装饰设计工程有限公司负责人刘先生在企业开办专窗同样享受到了“打包集成办”带来的便捷，通过工作人员“企业开办一件事服务指南”指引帮办，刘先生一次性办完了开办企业涉及的照、章、税、银、保、金6个环节的事项。截止目前，临沂高新区新设立登记市场主体3868户，同比增长44.33%。

在深化改革中，企业全生命周期服务链不断优化，更引来百鸟聚林。临沂高新区聚焦企业全生命周期，深入推进“放管服”改革和商事登记制度改革，以“全生命周期”每个阶段为“一件事”，相继打通企业“准入、准营、退出”环节的难点、堵点、痛点，打破部门窗口分割、信息孤岛局面，得以实现跨部门联合办理，企业交的材料少了，跑腿少了，但办事效率大幅提高，市场主体活力大大激发。（通讯员：高彩霞）