罗庄农商银行 依托网格化管理 强化客户精准营销

基于乡村振兴战略及传统授信模式的短板，结合全行业务经营发展实际，罗庄农商银行以“数字化普惠金融”为目标，以“无感授信、有感反馈”“数据可视化、考核线上化”为总体思路，以“基础网格”为主阵地，依托“智慧营销系统”，全面整合基础数据，深入挖掘数据资源价值，实现“行政村村民、社区居民、个体工商户、小微企业”四类客户的精准营销。

一是重新划分农区、城区支行服务范围，并按照“行政村、社区、个体工商户、小微企业”类别新建立服务网格405个，其中，行政村、社区网格341个，个体工商户及小微企业网格64个，便于网点明确“责任田”、深耕“自家地”。二是强化数据获取。在前期“四张清单”获取的基础上，要求各营销单位再次对接村委、物业及行业主管部门，提升数据完整性及多样性，目前全行已获取数据网格265个、涵盖36.5万人，为掌握客户画像提供数据支撑。三是做好数据整合。整合核心业务系统、信贷管理系统、智慧营销系统存量客户数据，借助天维绩效系统，对每个网格内清单客户存款、贷款、银行卡、电子银行、社保卡、聚合支付等产品开立情况进行数据分析，形成产品空白客户6张清单，依托6张清单，实现客户精准画像和产品精准定位，有力提高营销实效性。（罗庄农商银行 徐倩 徐强）