西平农商银行：“四举措”打造电子银行业务新引擎

2021年以来，西平农商银行紧紧围绕省联社“四三二一”工作布局和该行2021年各项工作目标，以业务经营为基础、以宣传拓展为抓手、以提升客户体验为支撑、以强化培训为动力、以科学考核为指引，加大个人电子银行、金燕e付、信用卡等产品的推广力度，不断满足客户日益多元化的金融需求，有力推动了该行电子银行业务持续健康发展。

一是制定方案，明确目标。该行科学制定2021年“开门红”工作方案及二季度经营计划，充分发挥全员营销和考核机制的引导作用，广泛调动员工的积极性、主动性、创造性，大力拓展电子银行各项业务。

二是细分客群，精准营销。以个人手机银行、网上银行营销为抓手，通过积极营销、创新服务，提升客户使用意愿和使用满意度，大力拓展中小客户群体，积极发展对公客户，着力提升电子银行市场占有率。

三是产品赋能，重点突破。大力拓展“金燕e付”等聚合支付业务，根据客户需求，调整发展策略，重点发展小微商户，有效提升该行电子银行业务替代率，提升商户活动率；持续开展信用卡业务宣传，积极营销信用卡，同时通过考核信用卡激活率不断优化信用卡质量，信用卡收入持续提升。

四是丰富场景，拓展渠道。加强各类场景应用建设，增加业务渠道，先后建设“棠溪服装城”、“西平县商业步行街”等商圈街区，打造了西平县万合公交应用场景，开展“五折坐公交”等惠民活动。

截止2021年6月底，该行累计发行金燕储蓄卡62.29万张，银行卡总存款余额34.84亿元，较年初净增3.53亿元；本年新增电子银行客户3.99万户，总量17.79万户，电子银行业务覆盖率54.17%；金燕E付商户本年净增6845户，商户总量15265户，本年累计交易167.52万笔，交易额12.29亿元。（郭瑞 朱建伟）