临沭县立足“农机一件事” 架起“一链办理”新桥梁

今年以来，临沭县行政审批服务局加快推进“双全双百”工程改革，不断推进流程再造，立足临沭农业大县的县情，以群众需求为导向，以极简办、快速办、全域办为目标，将农机一件事“一链办”纳入“个人全生命周期”服务范围。以方便群众和企业就近办理为主线，积极拓展政企合作新渠道、探索政务服务与农业发展融合新路径、率先开通农机挂牌“一站式服务点”。将“放管服”改革、“一窗受理”、“帮办代办”、“农机挂牌一站式服务”改革等有机结合，积极开展我为群众办实事活动，形成全新服务模式，审批效率和服务效能不断提高，营商环境不断优化。

一是坚持"合"字当头,延伸服务触角

我局进一步扩大农机服务网点覆盖率，拓展服务范围，增强服务功能，“多点办证照”服务业务进一步向农村延伸。与各农机销售商签约农机挂牌“政企合作一站式服务”。群众购买农机后，在挂牌、转让等手续办理上存在现实困难，一是县城部分道路限行，群众来去不方便；二是大型农机体积宠大，油耗高，行进缓慢，往返挂牌路上安全隐患较大。为解决这些问题，我们积极与各农机销售点接洽，以自愿、合作、共赢的原则，开通农机挂牌“一站式”服务点，推进农机登记注册便利化，实现就近“一站式”服务。各网点安排专人，提供全流程保姆式服务，免费为农机用户提供“注册登记、转移登记等业务咨询、代理申报服务，实现农机牌照、行驶证可在代办点申报并直接领取。

二是坚持“联”字当头，实现审管合体

按照事项联办要求、结合临沭实际，将分布到审批局与农机中心的农机登记注册、农机年检等高频事项进行整合，打通部门新通道，以“集成办”一链办理主题式服务和办事场景事项链条等统一标准和流程，统一为“农机一件事”，纳入“双全双百工程”。在农机中心设置了农机一件事“双全双百专区”。将审批部门与监管部门业务窗口融合，农机事项不在两边跑，真正实现一件事一次办。

三是坚持“帮”字当头，强化帮办代办

依托县乡村三级便民服务体系，创建“临沭帮办代办‘沭心办'”服务品牌。不断完善“厅内帮办代办、厅外流动服务”工作模式，探索无柜台服务和全员帮办代办服务模式，开展政务服务帮办代办下基层活动。对于不懂如何进行事项申请办理的群众，提供一对一帮办代办服务。对于办理过程中的疑难杂症不等不拖不回避，高效解决手续办理过程中的难点堵点问题，助力群众尽快完成农机挂牌、年检等工作。2021年共上门服务企业26次，帮助群众办理各类业务事项223件。

四是坚持"实"字为用,送检下乡为群众办实事

为切实解决了大型农机到县城办理年审不便的问题。深入到乡镇及大型农机合作社为拖拉机、联合收割机等农用机械免费实地年检。让服务“窗口前移”至各镇、村，既方便了农机户，也减少了拖拉机在城市道路往返的安全隐患，为老百姓节约办事时间和办事成本。年审过程中，工作人员对存在安全隐患的农机进行了备案登记。并以年检年审为契机，强化农机安全宣传教育。对“体检”出有隐患的车辆，及时排查，保障农机安全生产。真正替老百姓办实事、办好事。以实际行动打通服务群众“最后一公里”。 2021年“农机送检下乡”活动共完成农机年检400余台，压缩审批时限85%。

截止目前，各项政务服务措施与农机业务不断融合，各项举措稳步推进。下一步，我们将进一步强化服务意识，改进工作方法，创新工作举措。以惠企利民为目标，进一步创新政务服务机制，整合部门资源，深化政企合作，不断凝聚新合力。逐步提高农机挂牌、年审等审批效率，提升“一站式”服务功能,建立无缝衔接机制，做好对接服务，构建良好政企关系。找准定位，把握趋势，奋力提升“农机一件事”服务水平。立足农机一件事,深化改革,务实创新,抓重点、补短板、强弱项,奋力开创农机一件事工作新局面。