井冈山市零售客户：线上加线下，致富带头人

一部手机、一台电脑、一根网线，让吉安市井冈山亿家人特产店的卷烟零售客户曾琴英变成了村里的“网络达人、致富带头人”。

井冈山市盛产各种茶叶、笋尖、蜂蜜等农产品。然而，随着农产品销量的不断增长，销售难一度成为制约当地农产品产业发展的瓶颈问题。面对质优品佳的农特产品难觅销路，曾琴英也曾和村里人一样“愁上眉梢”，“看着农产品滞销，我真是焦急。”

一次偶然机会曾琴英发现身边很多人通过上网在淘宝上购物、开店，她一下被吸引住了，之前她想将家乡特产宣传推荐出去的想法又冒了出来。通过多方了解打听，网络购物是一个被等待培育的市场，各种快递公司如雨后春笋般遍地开花，况且在党的脱贫攻坚政策指引下，家乡经过新农村建设交通更为便利，相交于线下开店，淘宝涉及的资金相对较少，但面对的消费者是全国各地。于是，2013年曾琴英和老公开了家以“井冈山亿家人特产”命名的淘宝网店，同时在井冈山市也开了同名的线下卷烟特产零售店，以线上线下相结合的全新方式正式运营。

刚开始乡亲们看这夫妻俩整日开着车到处逛，这里拍拍、那里照照，十分不理解，认为他们游手好闲、不务正业，家里收的干货不愿给他们，夫妻俩便从亲戚朋友处开始做工作，上架的货物解决了，但2人因经验不足，手机拍照上传在网上的照片效果并不好，实物虽好，但图片不好看，货物无人问津。于是曾琴英老公没事就上网去翻别人上传的照片，仔细研究后发现照片要通过产品各种展示拍出颜色、背景、效果购买率就高，也正是靠着这样的不懈努力开启了第一单、二单、三单....订单逐渐多了起来。很多事情看着容易，干起来难，创业之初的艰辛外人无法想象。

经过努力，网店渐渐有了起色，从开始的每月销售2-3万到后续的高峰期60-70万。曾琴英夫妻俩并没有因此感到满足，2017年曾琴英在家乡开了一家加工厂，线上订单多了，曾琴英雇用的劳务人员就更多了，这也让曾琴英通过电商产业实现惠农助农的愿望落在了实处。从第一年开始吸纳建档立卡贫困户28户进厂工作，到2020年底，曾琴英共帮扶120余户贫困户摘帽致富，带动周边乡邻180多户村民增收致富，户均年增收3000余元。

在做好自己特产产业的同时，曾琴英也不忘记自己的实体店铺，在烟草公司客户经理的指导下，她也经常和周边的诚信经营小组成员互动联系，时不时地指导其他老板如何突破传统零售行业的瓶颈，转变经营理念，一起将线上线下的规模做大，通过帮助其他店面引流，把这一条街道的生意都带火了。

因自身货物质量过硬，通过口碑宣传、时间的验证，“井冈山亿家人特产”名气越来越大，客户队伍也不断壮大，淘宝店星级从开始的一星、二星......到高级别五个皇冠，面对这样的结果曾琴英谈到时信心满满，只要努力付出就有收获，也看到了未来梦想越来越近。

当前，各行各业全面融入国家乡村振兴战略大局，巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的进程中，曾琴英夫妻俩凭借着自己敏锐的触觉，开始了更大范围的电商推广。从淘宝到天猫、拼多多、抖音开启了发家致富的道路，到开办了自己的第一家生产加工基地，夫妻俩将井冈山红色文化培训与井冈山特产深度融合，拓宽了经营模式，打造成极具井冈特色的土特产店，线上线下的发展模式不仅仅提供了施展才华的舞台，也因此带动乡亲的就业工作，加速推动家乡农村经济的发展。（郭滨男、金玲）