山东省临沂市兰山区：培育专业人才逐鹿电商直播全国前三

随着短视频的兴起，直播带货这个行业走进大家的视线，又因为疫情，成为推动经济复苏的利器。电商直播产业，让临沂这个三线城市乘着互联网的东风不断驰骋；人才，为电商直播产业高质量发展持续汇聚力量。

山东省临沂市有很多软名片。这里诞生了以王羲之为代表的琅琊王氏家族，是“沂蒙精神”的发源地，现如今，这里是中国著名的电商直播之城。

近来年，临沂市兰山区注重发挥人才在电商直播产业发展过程中的重要作用，通过不断完善政策体系，深入推进产业融合互补，助力临沂成为江北最大的电商直播基地。

出台人才引进政策

大力引进明星主播

2019年以来，受疫情形势影响，电商直播产业迎来了飞速发展时期。临沂市兰山区紧抓机遇，大力吸引明星主播，引进了一大批业务素质强、粉丝数量庞大同时又各具特色的电商主播。根据兰山商城管委会数据显示，兰山区现有带货主播5000余人，月GMV超2000万元的主播十余人，每天直播带货200万单以上。

今年30岁的于艳秋，是一个来自江苏新沂的姑娘。她还有另外一个身份——在快手拥有221万粉丝“大秋美包”，也是临沂市兰山区今年重点引进的明星主播。该主播的引进，得益于临沂市发布的《关于支持直播电商人才发展的十条措施》。

“在临沂，走机场、火车站能快速过安检，在政务大厅办理业务也有专门的绿色通道。”于艳秋对临沂市各项服务非常满意，“来之前没想到能有这么贴心的服务。”

2021年度，临沂市委组织部联合了临沂市商务局，制定了具有历史性意义的《关于支持直播电商人才发展的十条措施》。该政策是临沂市范围内，首次将电商主播纳入高层次人才范畴，明确明星主播参照《临沂市高层次人才服务绿色通道实施办法》发放沂蒙惠才卡金卡，享受工商税务、交通旅游、教育卫生、健身疗养等服务。兰山区委组织部也牵头出台《兰山区直播电商产业高质量发展及人才培育管理办法》，从电商主播人才、直播基地园区、电商服务机构、供应链企业四个方面对电商直播产业统筹进行奖补。

开放的氛围，优质的营商环境，再加上政府真金白银的政策支持，迅速吸引了一大批明星主播。据统计，临沂市现有千万粉丝级主播3位，500万粉丝级主播14位，百万级粉丝主播近400位，主播阵容在全国范围内仅次于广州和北京，是名副其实的“直播之城”。在2021年出炉的全网直播带货排行榜Top50中，临沂5名网红主播进入排行榜，总销售货品755万件，总销售额达到7.7亿元。

“人才是一个广泛的概念，其核心意义在于不断推动经济社会发展”，兰山区委常委、组织部部长刘健铭说，“要以最广大的胸怀吸纳人才，最周到的措施服务人才，为全区高质量发展凝聚人才力量。”

开展电商主播培育

强化基础人才培养

坐落在临沂市满天星直播城四楼的金视商学院，占地2万平方米，正在进行一堂直播培训课。大厅内坐着100多名培训学员，他们之中有人是出租车司机，有人是个体服装店主，有人是下岗职工。此刻他们以培训学员的共同身份，一同跟随从杭州过来的培训教师学习直播带货技巧。

金视商公司，是兰山商城管委会根据现阶段电商产业发展现状与需求而精准引进的专业电商主播培训机构。依托于临沂市内庞大的主播群体和旺盛的培训需求，成立短短两年间，公司已经线下培训1万余人，线上培训十几万学员，成为国内最大的快手电商培训学院。

为广泛培育电商主播人才，临沂市大力引进各类培训机构，拿出真金白银对培训人员进行补贴。对符合条件人员参加60学时的主播专项培训并取得合格证书的，按照1000元/人给予规定补贴，取得专项能力证书的每人再奖励500元。据统计，现已累计发放主播培训补贴190余万元，近2000余名主播接受了培训。

“电商直播产业的可持续发展，后备人才是关键”，兰山商城管委会产业发展科科长杜庆明介绍，“我们将持续开展万人基础人才培训计划，每年在全区范围内至少开展10000人次的新主播培训，为兰山区电商直播产业发展源源不断贡献人才力量。”

完善物流仓储产业

构建完整行业体系

刚刚过去的9月19日，“播出彩·赢未来”第二届中国（临沂）919直播节开幕。为期5天的直播节期间，1300万粉丝的快手大V“超级丹”共直播带货38万单，销售收入达2400万元。38万件货物，按照以往的工作模式，需要60个工人一周左右才能打包发货完毕。而“超级丹”和山东罗宾逊物流公司合作，依托“前库后仓”的智慧云仓发货，仅用了不到三天的时间。

根据消费习惯，多数主播晚间直播，快递公司次日发货，要依次经过清点、打包、寄出等环节，步骤繁琐收货时间较长，影响消费体验。而顺和直播基地与山东罗宾逊物流公司签订合约，共建“前库后仓”的智慧云仓系统，有效提升了发货效率。

山东大学博士后研究员王艳艳，长期研究物流配送中心系统调度、系统规划、仓储拣选系统优化等方面的工作。王博士与罗宾逊物流公司共同研发了智慧云仓一期项目，通过运用大数据和立体货架、AGV分拣机器人等智能设备，全仓自动化率超过80%，实现了“前台主播带货”和“后台仓库发货”无缝衔接，每天可即时处理电商订单10万单以上，是普通仓储效率的10倍。依托该项目，王博士成功申报山东省重点扶贫领域急需紧缺人才。

“目前智慧云仓一期系统已经满负荷运转”，罗宾逊物流公司经理介绍到，“我们正在研发智能化程度更高、应用覆盖更广、工作效率更快的智慧云仓二期，建成后预计能为100名主播提供选品服务。”

据了解，临沂市兰山区现有不同规模种类物流园区34处、物流企业2700多家，2000余条物流线路辐射全国所有县级以上城市。依托便捷的交通物流线路，临沂市兰山区科学开展产业布局，规划建设西部新城，补齐产业供应链，带动直播带货、商贸物流、智慧仓储等新兴产业集聚发展。

“产业发展的需求，就是人才引进的方向”，临沂市委人才发展服务中心副主任房合祥说，“我们正在全市推行揭榜挂帅制度，以需求为导向，大力引进急需人才，推动各项产业不断加速发展。”（作者：潘国栋、李慧丽、朱瑶）