郯城县：加快推进“跨省通办”打通政务服务梗阻

今年以来，郯城县主动延伸“跨省通办”触角，扩展惠企利民通办事项，聚焦“用户通、系统通、数据通、证照通、业务通”，着力打通区域业务链条和数据共享堵点，实现社保、医保、企业生产经营等领域高频事项“跨省通办”，打造多地联办、就近异地办理政务服务新环境。

拓展“跨省通办”事项范围。聚焦企业群众办事创业需求，打破通办地域、层级限制，将“跨省通办”事项由7类19项扩展为涵盖社保、住房公积金、商事主体登记、养老保险关系等在内的81项政务服务事项。同时，不断优化“跨省通办”办事指南，完善办理材料、办理形式、在线申办网址、窗口办理地址、进度查询、咨询电话等事项要素并实行动态更新，让广大人民群众找得到、看得懂、用得上。针对同一事项，选取材料最少、流程最简、时限最短的审批流程作为最优模板，实现“跨省通办”事项流程最优最简。

统一“跨省通办”服务入口。依托国家政务服务平台“跨省通办”线上办理专区，开辟“线上+线下”双向流转机制，拓展微信、钉钉等交流平台，申请人线上申报，两地间通过电话、微信、钉钉等进行线下沟通预审，加快事项预审速度。建立健全政务服务大厅异地代收代办工作机制，优化导办帮办服务，推动政务服务大厅与政务服务平台线上线下融合，满足不同群体差异化需求。目前，“跨省通办”业务线上可办率达100%，平均办理时限压缩至30分钟，审批效率提升60%。

推动电子证照与数据跨省共享。开发运用证照制作发放辅助系统，使用电子签章功能，同步生成带有电子印章的电子证照，破解异地盖章难题。打破属地申报领取营业执照限制，推行异地打印，现场发证，实现“就近办、随心办”。充分运用统一身份认证、统一证照服务、统一数据共享等公共支撑能力，推动人口、法人、信用等高频政务数据共享，实现信息自动关联、少填少报，逐步实现“跨省通办”事项清单办理材料和档案材料互认共享。今年以来，异地领取营业执照180件，平均压缩办证时间80%以上。（杜红宇）