工行德阳分行多形式开展重阳节主题活动

岁岁重阳，今又重阳，在金秋送爽、丹桂飘香的十月，为进一步弘扬尊老敬老爱老服务文化，践行社会责任，近段时间，工行德阳分行多形式开展了以“浓浓敬老情爱心永相伴”为主题的“重阳节”敬老专属特色活动。 

该行围绕老年客户金融需求，通过“十心服务”及厅堂服务“十个一”要求，做好老年客户日常金融服务和人性化延伸服务，在不同的时间节点积极在全社会传播“敬老为美，助老为乐、孝老为先”的传统美德。在“重阳节”到来之际，该行把“浓浓敬老情爱心永相伴”作为服务主题，践行以人民为中心的发展思想和为群众办实事的服务理念，把它作为进一步提升老年群体金融服务水平，提升“工行驿站”品牌形象与价值贡献的有力之举。

活动中，该行开展了一次健康主题日活动。各网点、特别是专属服务网点在敬老驿站区域设置健康角，配备血压计、血糖仪、体重秤、老花镜、放大镜等基本设施；邀请合作医院执业医师到网点为老年客户进行健康巡检，为到店的老年客户普及保健养生相关知识，并提供红枣茶、降压茶等养生茶饮。

开展一次惊喜服务活动。10月14日，该行全辖34个网点均设立老年客户优先业务办理窗口，安排绿色通道快速办理业务，减少老年客户排队等待时间。同时为到店老年客户均准备一支口罩，一张消毒湿巾，赠送一支鲜花，从情感上温暖老年客户的心。 

开展一次安全教育活动。结合“反诈伴您行，重阳送安心”主题关爱活动，该行广汉、中江、什邡、绵竹、东大片区等20个网点充分利用“工行驿站”宣教阵地，通过厅堂沙龙、送教上门、走进社区等形式，关怀老年客户金融资产安全，开展“宣教先行、携手同行、守护伴行、平安随行”系列活动，普及反诈防诈与安全支付的知识要点。

开展一次敬老公益活动。各支行按照与社区居委会联办的思路，以当地疫情防控为前提下，支行网点协同党支部、团支部、工会与敬老驿站网点组队与周边社区建立一对一联系，在认真细致地做好金融服务的同时，关爱网点周边老人；走进社区、敬老院，看望慰问老年人，看望慰问老年客户200余人。(图文供稿：文凯)