高铁服务“双11”， 载人运货迎民意

11月1日，国铁集团正式启动铁路“双11”电商黄金周快件运输，在11月1日至20日电商网络购物高峰期，积极适应电商物流小批量、快送达、高附加值的市场需求，主动拓展特色服务项目，为人民群众提供更加优质高效的铁路快运服务。

截至今年4月，我国高速铁路运营里程达3.79万公里，已经处于领跑世界水平，一张密密麻麻的高铁网正逐步延伸至祖国各个角落，高铁成网的优势越来越明显。

近些年，随着我国经济的快递发展，网购逐渐走入我们的生活，延续之前的营销策略，今年的“双11”，各大电商平台仍然采用的是“先定金、后尾款”的付款方式，各大消费者也是早早地就做好了攻略，定上闹钟等着零点的到来。

大量的订单伴随而来的是激增的物流运输需求，铁路部门在高铁快运服务产品上做足功课，充分运用高铁快运柜、预留不售票的车厢，精准投放运力，对电商、快递企业提供“站到站”“库到库”全程服务。

整个电商黄金周期间，铁路部门将日均安排车厢富余空间及高铁快运柜存放快件的高铁载客动车组1135列，“当日达、次日达、三日达、特需达”等系列产品也将提前“上线”供您选择，火力全开助力今年的“双11”，服务“剁手党”的买买买。

“两点之间直线最短”，速度自然也就更快。对比传统物流公司的曲线运输路径，高铁往往都是双城开行的直线路径。

医药健康类冷链运输服务将更加精准定位买主的需要，医药健康类物品纷纷“搭上”高铁快运的顺风车被送往消费者手中。铁路部门也是积极协调大件物品运输，充分运用铁路特快货物班列的优势，为快递物流企业及家电、日化、食品等生产企业提供批量运输服务。

安全关更是铁路部门重点把控的环节，所有用动车组、普速客车行李车运送的货物都将进入严格的安检程序，货物品名与品类不符、装车货物夹带禁运品等情况基本不会出现，千方百计地确保了您的货物运得安全舒心。

普通货物用专门包装箱进行包装，冷链货物用精心设计的冷链箱进行包装，所有的货物包装都干干净净，完全不影响同列车的旅客乘车环境，真正实现了载人运货两不误。

金杯银杯不如老百姓的口碑，民众对顺民心、迎民意而开的高铁快点赞率不断创新高，相信铁路部门也将充分利用这一“溢出效应”，推出更多的适民化、便民化的服务，我们拭目以待!(供稿：申富坤)