国网济宁市任城区供电公司优化营商环境提升供电服务水平
发布时间:2021-11-18 11:15:39 | 来源:中国网 | 作者:东海 | 责任编辑:李媛8月16日,国网济宁市任城区供电公司营销部工作人员利用周末时间,对辖区内的大客户进行走访,及时了解用户用电需求,主动上门为客户提供安全用电“体检”,指导客户对电力设施进行安全检查、排除用电安全隐患,该公司自启动持续优化营商环境行动以来,进一步提升供电服务水平,全面增强客户用电获得感和幸福感。
该公司全面落实网格化服务工作要求,实行用电服务“一企一策”。收集企业建议及诉求建立“一户一策”档案,精准分析企业客户用电趋势及电量特点,指导重要客户用活电价政策,帮扶企业有效降低生产成本。
该公司为持续优化营商环境,进一步提升供电服务水平,在全区范围内,开展大走访活动,推广“网上国网”等线上渠道,让客户在线上实现“一网通办”。 (供稿:东海)