绿色通道解难题 上门服务暖人心

——西乡县税务局“进万家门、知万家情、解万家难”活动纪实

“太感谢你们了，两次上门来给我办理房产手续！”躺在医院病床上的贾女士由衷地向税务局的干部杨超一行表示感谢。

事情还得从一天前说起，75岁高龄贾女士，在医院住院治疗期间，迫切需要转让一处房产，特托人前往西乡县不动产交易服务中心税务窗口咨询房产交易过户流程，并提出本人（转让方）因行动不便能否不到现场办理房产转移登记、缴纳税款等业务问题。

驻不动产交易服务中心税务窗口干部杨超了解情况后，面对群众的实际困难，第一时间向县局主管领导汇报情况，经授权后火速联系不动产登记局和住房保障中心工作人员，共同商议决定为群众开启绿色通道。当日下午，便前往医院为贾女士介绍办理流程和所需资料等。

次日上午，贾女士亲属及受让方携带相关资料前来不动产交易服务中心办理了转移登记的前期手续，税务窗口工作人员按照规定审核了房产转移登记的相关资料。

随后，由税务局、不动产交易服务中心、住房保障中心三部门工作人员组成的上门服务小分队再次前往西乡县人民医院，为贾女士办理转移登记手续。在贾女士的病房，税务工作人员按照工作流程核对了产权人，并详细询问了该房产取得方式、取得时间、名下房产情况等信息。同时告知贾女士，按照国家政策规定，她可以享受个人销售住房免征增值税、个人所得税、土地增值税、印花税等税收优惠政策，所以本次转让房产她不需要缴纳税款。最后，在杨超的指导下，贾女士在房产转让所需涉税资料上签字。

“这些都是我们应该做的，人民群众无小事，我们多跑一趟，您就少跑一趟”，面对贾女士的感谢，杨超真诚地说道。

近年来，西乡县税务局始终将为纳税人、缴费服务作为工作的出发点和落脚点，结合“我为群众办实事”实践活动和县委、县政府关于“进万家门、知万家情、解万家难”活动的要求，发扬“勤快严实精细廉”作风，坚持深入一线，融入纳税人、缴费人，致力于当好纳税人、缴费人的联络员、办事员、服务员。(图文供稿：朱磊、梅晓)