为了更好地为旅客提供优质服务，近日南昌客运段直达车队开展岗位练兵活动，他们采取脱产理论培训和实作技能培训相结合的方式，通过岗位作业流程、作业标准、安全风险管理、应急能力、服务礼仪等岗位技能培训，切实提高了业务水平和综合素质能力，让旅客体验更美好。（图文供稿：彭淑娇）
