爱心有温度 冬至不“寒冷”

——岳阳汨罗市烟草专卖局积极开展“我为群众办实事”主题活动

12月21日，岳阳汨罗市烟草专卖局（分公司）客户服务党支部，组织支部党员赴汨罗市社会福利中心开展“尊老、敬老、爱老”主题志愿服务活动，为孤寡老人们送去慰问和关怀。

图为12月21日汨罗烟草客户服务党支部党员赴汨罗市社会福利中心开展“尊老敬老爱老”主题志愿服务活动

活动中，志愿者们以解决老人“急难愁盼”问题为出发点，帮助社会福利中心腿脚不便的老人们打扫室内卫生，与部分老人们拉起家常，帮助他们学习使用智能手机，掌握出示健康码、学会使用电子医保卡等生活便利技能。同时，志愿者们向社会福利中心捐赠了毛巾、牙膏、烧水壶等老人使用的生活物资，以便更好改善老人们的生活条件。

图为客服服务党支部党员走访残疾零售客户并为其送上慰问和关怀

今年以来，汨罗烟草聚焦零售户、群众、职工“三类人群”，积极开展“我为群众办实事”主题活动，努力为群众排忧解难。一是聚焦零售客户。先后为全市51户困难客户送上暖心物资，并为困难零售户进行终端提质改造募集资金16000多元，累计延伸配送线路70余公里，惠及零售客户83户，为54户残疾客户提供送货上柜台服务，切实解决他们收货不便的问题。二是聚焦帮扶群众。先后为30名残疾学生送去慰问品和学习用具，为高考考生和家长送去助考物资，为乡村学校师生送去24个灭火器等消防器材、捐赠课外读物120本，为社区居民提供咨询80余人次。三是聚焦困难员工，成立“单位员工重病困难扶助志愿小组”，每周三走访慰问单位患脑溢血成为植物人的员工和家属，切实解决困难职工的现实困难与需求。下一步，汨罗烟草将继续践行初心使命，为企业发展书写高质量篇章。（图文供稿：岳阳汨罗市烟草专卖局 周帅）