临沂市平邑县：工程项目审批实现一窗受理 一链办理

为贯彻落实省市关于深入实施优化营商环境创新突破行动的决策部署，平邑县行政审批服务局积极推进“双全双百”改革，打造了企业开办“一链办理”模式，将企业开办分散在多个部门多个窗口的事项按链条进行优化整合，推行一次告知、一表申请，将“一事一流程”整合为“多事一流程”，推出“套餐式”服务。

一窗受理迈向改革“新高度”

从只进“一扇门”到“一窗式”改革，临沂市平邑县让群众在享受便利服务之路上迈开大步。平邑县政务服务中心将审批事项整合，打造综合审批服务区，推行“一窗受理、集成服务”，企业和群众可在任意窗口办理业务，极大地提高了办事效率，节省了群众时间。

一链办理跑出便民“加速度”

过去，办理用地规划许可证、工程规划许可证、人防证、施工许可证等证书文件，需要去不同单位不同窗口办理。如今，只需在一个窗口提交资料，便能同时办理，“只跑一次”真正落到实处。

在“一窗受理”的基础上，平邑县聚焦高频事项，积极推动政务服务事项“一链办理”，将“一事一流程”整合为“多事一流程”，变“不同窗口办几件事”为“一个窗口全链条办一件事”。平邑县各个乡镇都成立了政务服务中心，村(居、社区)设立了便民服务代办点，方便基层群众办事。

全心服务便民利企“零距离”

今年以来，平邑县率先在全市推行错时延时预约服务，让企业和群众在工作日中午、双休日及国家法定节假日等特殊时段也能办成事、办好事，实现了政务服务“不打烊”。

除提供错时延时预约服务外，今年平邑县政务服务中心还创新打造了惠企政策兑现服务区，集中开展企业政策咨询、政策兑现、投诉建议等服务，切实帮助受新冠肺炎疫情影响的企业纾困解难。

下一步，平邑县行政审批服务局通过打造企业开办“一链办理”模式，为企业群众提供优质高效的服务，申请材料进一步精简，审批流程进一步优化，审批时限进一步压缩，节约了办事成本，提升了办事效能,优化了营商环境，提升了企业和群众的满意度和获得感。（供稿：房娟娟）