济南市人民医院：坚持党建引领发展 全力打造人民满意医院

济南市人民医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、急救为一体，技术精湛、设备先进、专科门类齐全的大型三级甲等综合医院。

党建强，医院兴。近年来，医院通过党建引领这剂良方，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的办院宗旨，不断加强干部队伍建设，努力提高医疗技术和服务水平，切实改善医疗服务环境，医院整体服务水平和质量得到明显提高，为保障广大人民群众的身心健康和生命安全作出了应有的贡献。

合作共赢，市民家门口可享优质医疗资源

近年来，随着生活水平的提高，市民对医疗服务的要求也越来越高。一直以来，济南市人民医院为了缓解市民看病难、看病贵等问题，与国内多家知名医院在诊断、治疗以及人才培养等领域开展全方面合作。

2021年5月，济南市人民医院与上海胸科医院刘旭教授团队协作，成功开展首次心房颤动射频消融治疗。“让患者在家门口就能享受到国家级专家的诊疗水平，既解决了奔波外地就医的苦恼，又降低了医疗费用，改善了患者的预后，为广大患者带来了福音。”患者王先生表示。

两个月后，依托上海专家团队，济南市人民医院成立上海交通大学房颤中心济南分中心，开展三维标测下阵发性心房颤动、持续性心房颤动、心房扑动、症状明显的房性心动过速、频发室性早搏、特发性室性心动过速、阵发性室上性心动过速的射频消融治疗，此举使济南市人民医院心律失常治疗水平迈上了高台阶，造福了广大患者。据了解，截至目前，医院已为近30例心律失常患者进行视频消融手术。

此外，济南市人民医院还与北京肿瘤医院开展肿瘤诊疗合作，接诊100余人次，服务病人200余人次；与山东第一医科大学附属省立医院（山东省立医院）心外科合作，开展各类心脏手术。医护人员不忘初心、继往开来，用精湛的医术、优质的服务为广大患者的健康保驾护航。

“互联网+护理服务”，把健康送到患者家中

“换药认真仔细，又快又好，和我在医院里得到的护理一样，‘互联网+护理服务’这种新模式让行动不便的居家病人能够享受专业的护理服务，避免了来回奔波，减轻了家属的照护压力，真是太方便了。”日前，通过互联网预约护士上门服务的王先生为济南市人民医院的上门护理人员点赞。

为积极响应国家政策号召，创新护理服务模式，济南市人民医院于2020年4月在全市率先成立了延续护理服务中心、“互联网+护理服务”中心，旨在为罹患慢病、长期居家患者提供延续护理服务工作，创新性地将全科医学模式与延续护理相结合，采用住院、门诊、社区及家庭的对接服务形式，通过电话随访以及应用线上申请、线下服务的“互联网+护理服务”模式、专科护士进入社区指导、居家护理服务等途径，向患者提供连续、协调、整体、高质量的护理服务,使出院患者的护理需求得以延续,降低患者再入院率,缓解了民众看病难问题,促进了医疗资源有效利用,不断提升了护理专业水平,使护理专业价值得以高质量实现。

延续护理服务中心、“互联网＋护理服务”中心开展工作一年多来，医院逐步完善了质量标准、管理制度、预约流程、上门服务流程、应急预案、医疗废物处理制度、人员培训及资质准入、护患安全保障等，上门服务200余次，群众满意度100%，收到锦旗10余面、表扬信数封，取得了良好的社会效益。

2021年9月，医院牵头成立济南市“互联网＋护理服务”医疗质量控制中心，为全市“互联网＋护理服务”的标准化、规范化、同质化、高质量发展夯实基础。

重人才促科研，为医院发展注入新活力

人才是医院之魂。近年来，济南市人民医院始终把科技兴院作为医院发展的支撑点，把人才培养作为医院发展的根本，重点培养引进一批有影响力、号召力的学科带头人，打造行业认可、群众信赖的知名专家。截至目前，医院现有在岗职工2023人，其中专业技术人员1901人，高级专业技术人员333人，硕、博士研究生411人，享受国务院政府特殊津贴2人，省、市有突出贡献的中青年专家9人，市级学科带头人、中青年学科骨干17人，硕士研究生导师11人。

医院承担培训任务的山东第一医科大学代表队在第十届中国大学生医学技术技能大赛中勇夺全国总决赛金奖，创造学校历史最好成绩。医院全面做好国家住院医师规范化培训基地学员招生前各项准备工作，14项课题申报省级课题，65项课题申报市卫健委科技发展计划项目，5项课题申报省药学会科学技术奖。国家药物临床试验机构(GCP)的建设工作取得成效，目前开展项目11个，实现了医院药物临床试验从无到有的突破。2项课题获批2021年度山东省自然科学基金联合基金项目，填补了医院高层次科研课题及基金项目的空白。医院拥有美国GE Revolution CT、华科精准手术导航定位系统SR1等10万元以上先进设备460多台（件），为临床及科研教学工作提供强有力的支撑。

栽下梧桐树，引得凤凰来。为加速培养具有扎实理论基础和丰富实践经验、技术水平领先、德才兼备的青年后备人才梯队，济南市人民医院打破职称瓶颈，鼓励各类人才脱颖而出。在科研课题研究、职称晋升、外出培训学习等方面给予奖励和政策倾斜，对开展高精尖技术的8名优秀人才实行低职高聘，为青年医师树立标杆，调动开展新技术的积极性，提高了医院在省内、国内的学术地位和竞争力。

坚持党建引领，全力打造南部区域医疗中心

近年来，济南市人民医院在市委、市政府及各级业务主管部门的正确领导和大力支持下，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的办院宗旨，不断加强干部队伍建设，努力提高医疗技术和服务能力，切实改善医疗服务环境，医院整体服务水平和质量得到明显提高，为保障广大人民群众的身心健康和生命安全作出了应有的贡献。

医院先后荣获“全国卫生先进集体”“全国卫生文明先进集体”“全国百姓放心示范医院”“医院改革创新奖”“全国职工教育培训示范点”“省级文明单位”“山东省先进单位”“山东省卫生系统先进单位”“三好一满意”品牌医院、“山东省院务公开民主管理示范单位”“雷锋号”先进集体、“省级无烟医疗卫生单位”“山东省医疗质量示范科室”“山东省健康保健工作示范医院”“山东省优质医疗服务示范单位”，连续两年获得全市卫生系统行风评议第一名等荣誉称号。

下一步，医院将贯彻落实加强公立医院党的建设工作精神要求，不忘初心、牢记使命，奋发进取、砥砺前行，坚持党建引领，充分发挥济南市南部区域医疗中心的责任担当，为推进新时期医院高质量发展再上新台阶而努力奋斗。（供稿：孙华、常永亮 图片由济南市人民医院授权发布）