嘉祥农商银行嘉祥支行多举措开展“春天行动”

“春天行动”开展以来，嘉祥农商银行嘉祥支行早行动、早谋划、早部署，全员营销齐上阵，全面打响“春天行动”营销战。该支行全体员工上下一心，强化营销水平，创新服务手段，奋力迎战“开门红”。

打造暖心厅堂，坚持客户“引进来”。一是以厅堂为主阵地，凡进门办理业务的新老客户皆享有“开心砸金蛋的活动”，大厅内布置“礼品墙”，精心装扮网点，全力烘托节日氛围。二是为提高客户舒适度，暖心推出“母婴特殊小屋”以及增添一系列助老爱老设备，持续加强网点厅堂管理，强化全员服务意识，提高服务品质，为实现“开门红”目标做好各类保障。三是开展厅堂微沙龙活动，深挖厅堂内客户金融需求，详细制定与之相配套的金融服务方案，增强客户粘性，提升服务水平和质量。今年以来，该支行累计开展厅堂微沙龙活动30余次。

强化服务措施，坚持全员“走出去”。一是以网格化营销为载体，常态化开展外拓营销，深入农户居民，商圈社区，宣传“春天行动”期间特色存贷款产品，开展“爬楼行动”，“敲门行动”，结合周边居民需求，入户营销，直面挑战，多措并举持续开展营销。二是强化存量客户回访工作，制定电话回访清单，建立客户常态化沟通机制，切实将老客户转化为忠实客户，借助老客户引流新客户，实现“全流程、全产品、全渠道”一站式金融服务。三是加大“四张清单”对接力度，借助外拓的有利时机，提供产品咨询、支付结算、知识普及等一揽子金融服务。

线上线下配合，营销浓厚“好氛围”。该支行充分利用线上线下等多种平台打造“春天行动”浓厚氛围，线上充分利用微信朋友圈、抖音、快手等相关平台，通过拍摄特色视频，利用新媒体对特色存贷款产品、新推出大额存单等加大营销宣传力度。线下利用客户经理驻点办公等各种营销机会营造浓厚氛围，不断造声势、树品牌、展形象，确保工作取得实效。（图文供稿：嘉祥农商银行  陈璐）