宁波青秀澜湾项目荣获宁波市2021年度“洁美小区”称号

根据宁波市住房和城乡建设局颁发《宁波市物业服务达标创优提质三年行动方案（2021-2023年）》有关要求，中铁建物业宁波象山项目组在各级领导的大力支持下，高度重视，精心组织，积极申报，坚持“情系业主从心开始”的服务理念，始终将提高物业管理的服务品质作为工作中心运行的首选目标，严格按照全国文明典范城市建设标准，细化具体举措，落实工作目标，全面推进青秀澜湾项目“洁美小区”建设工作开展。

自申报材料提交后，宁波象山项目组营造创建氛围，强化服务监督，夯实工作责任，积极探索长效管理机制，强化对青秀澜湾项目的动态管理，助力宁波文明城市建设成效长效保持，选树正面典型，强化示范引领，积极营造良好氛围，全方位、多角度加强“洁美小区”建设。

经过宁波市住建局相关专家的实地测评、日常监管，综合评选出2021年度“洁美小区”及物业服务企业名单，中铁建物业杭州中心宁波象山项目组管理的青秀澜湾小区荣获2021年度“洁美小区”称号。

宁波青秀澜湾项目荣获宁波市2021年度“洁美小区”称号

荣誉的获得并非一蹴而就，这既是杭州中心宁波象山项目组全体物业人员全心全意服务于广大业主的回报，也是青秀澜湾项目物业服务团队扎实工作的成绩单。2021年杭州中心宁波象山项目组深入贯彻落实宁波市委、市政府关于奋力打造全国文明典范城市的部署要求，以增进民生福祉、提高业主满意度为基本目标，以问题导向为突破口，以物业服务企业为参与主体，促进物业服务企业精确性履约、精细化服务、精准性整改，全面提升物业管理小区的整体环境品质。

宁波青秀澜湾项目是中铁建地产在宁波市中心打造的第一个高档楼盘，自2020年项目交付以来，中铁建物业杭州中心要求宁波象山项目组以此项目作为标杆，着力提升中铁建物业在宁波的品牌效应，提高中铁建物业服务的运作效率和市场竞争力。

2021年，青秀澜湾项目针对居民反馈的各类意见进行全面梳理和分析，在小区园区主要干道放置花箱、石球、水马等设施，实现园区主干道人车分流功能，既保证人行安全，又保护园区路面的景观品质，获得业主的一致好评。同时开展如元宵节、妇女节、建军节、中秋节、重阳节以及社区便民服务等多项社区文化活动，参与活动的业主累计达5000余人。项目以提高业主满意度为目标不断创新，丰富活动形式，开展了适合不同年龄段的社区文化活动，对活动后进行意见征询，让业主真正感受到中铁建物业服务是种有组织很温馨的贴心服务。

宁波青秀澜湾项目定期开展社区便民服务活动

物业服务涉及千家万户，是城市文明创建的重要组成部分，更是增强业主美好生活幸福感、安全感的有效途径之一。杭州中心宁波象山项目组将继续秉承“诚信责任实干品质创新”的企业价值观，以“情系业主从心开始”的服务理念，通过为客户提供高品质的服务内容、简捷的服务流程和规范的服务标准，实现客户、企业、社会三方共赢的整体效应。（图文：陈纪平）