双管齐下强巡察 助推光伏项目顺利运行

人勤春来早。新年刚过，国网平阴县供电公司纪委就积极行动，紧盯光伏项目，做好民生工程。该公司采取线上和线下相结合方式，双管齐下，切实做好光伏服务，维护客户利益。

一是线上。该公司纪检监察人员时常来到公司营业厅，对营销系统“线上”并网工作流程、光伏项目绿色通道开展情况进行检查和督导，督促工作人员切实按照“优化并网流程、简化并网手续、提高服务效率”的原则，进行“一站式”网上服务模式，建立简捷高效的并网服务体系，要求他们全程提供技术支撑，为客户“量身定制”接入方案等，为分布式电源项目客户提供并网服务和便利并网条件。

二是“线下”。该公司纪检监察人员与技术人员一起走街串巷，对安城乡等偏远乡村的光伏项目运行情况开展全面地监督核查。他们进入光伏场地后，对每一条发电线路、每台设备运行的运行情况都进行认真仔细的检测，对光伏客户讲解应注意的问题和常见故障处理方法，讲解分布式光伏发电项目有关政策、法规、征求客户对供电服务的意见和建议等。对检查中存在问题和相对薄弱环节，与技术人员积极会商，寻求解决办法，并下发整改建议书，建档立志，限期整改，确保设备正常运行。真正做到了全方位服务光伏客户。（图文：葛海燕）