枣庄学院“四个暖心”服务 织密筑牢疫情防控防线

发布时间:2022-04-08 13:56:08 | 来源:中国网 | 作者:枣庄学院 | 责任编辑:李科

第二波疫情发生以来,枣庄学院党委始终将广大师生的生命安全和身体健康放在第一位,严格落实上级疫情防控规定要求,细化防控管控措施,深入实施生活保障、心理辅导、线上教学、家长沟通“四个暖心服务”工程,暖人心、强信心、筑同心,不断提升严峻疫情形势下的枣院温度,从严从紧从细从实从快做好学校疫情防控各项工作。

一、实行生活保障暖心,让学子安心。校园封闭管理期间,食堂、超市、理发店、供水点、快递服务、打印、摄影、通讯等全部正常运转。加强商铺管理,提供品种齐全的商品供应。提升服务质量,所有生活服务网点适当延长服务时间,坚决打击哄抬物价行为。强化医疗保障,保证校内师生正常医疗服务。加强饮食安全监督检查,保证饭菜色、香、味、温、量、质、安齐全。各餐厅全力保障饮食供给,推出系列特价早餐、系列0.50元特价菜品、特价面条、水饺等。为住校教职工提供全天5元工作自助餐服务。在新城校区学生公寓内开辟专门场所,解决校园封控期间员工洗澡洗衣问题。为市中校区住校人员购置住校期间所需部分床上用品,启用学生公寓6号楼作为教职工值班宿舍,学生公寓2号楼作为物业保安人员值班宿舍,让在校师生感受学校的温暖。

二、实行心理辅导暖心,让学子宽心。加强校内校外师生员工的关心关爱,引导大家健康生活、快乐工作。学校出台新冠肺炎疫情心理疏导应急处置预案,开通了心理支持热线和网络辅导服务平台,线上线下积极主动开展团体辅导、个体咨询、重点干预工作,全力做好学生心理疏导、问题排查和学生心理状况应急处置等工作,发现问题及时排查化解。完善心理健康教育网络,组织学工人员与朋辈心理人员开展心理健康教育培训,提升学工人员心理辅导能力;发挥朋辈力量,用温暖和陪伴给予学生心理关怀。通过校园广播、微信公众平台等多种方式积极开展疫情防控心理健康宣传,面向全体教师和学生开展心理健康教育讲座,引导师生以积极的心态应对疫情,倡导师生为自己赋能,积极缓解不良情绪。倡议师生积极参加体育锻炼,排解校园封闭管理下的心理压力。

三、实行教学质量暖心,让学子用心。学校提前制定疫情突发情形下的教学组织预案,明确每一门课程线上教学平台(渠道),充分做好线上教学准备工作,确保线下线上教学即时切换。提前完成与超星、长江雨课堂、智慧树等教学平台的数据对接,做好选课数据维护、课程资源建设等学生服务工作。整理常用线上教学平台使用手册,推送给学生学习使用。开启“全时在线教务支持模式”,组建咨询微信、QQ群,公布线上教学咨询电话,即时解答学生遇到的问题。积极联系移动、联通公司,免费增加学生手机流量。开展困难学生情况摸排,向困难学生发放暖心流量包,确保网络服务“不掉线”,线上教学“不打折”。启动线上教学质量日报告、周总结制度;做好缺课师生登记,落实因病缺课登记追踪制度。对当日线上教学秩序、教学平台运行状况、学生到课情况等进行督导,形成每日线上教学简报,及时通报相关部门及教学单位,保障线上教学运行平稳、规范、有序。校领导、教学督导团通过线上巡课、听课等多种形式,开展全覆盖式线上督教督学,确保线上教学质量不断提升,线上线下同质等效。

四、实行家校沟通暖心,让家长放心。通过温馨提示、“致全体学生家长的一封信”“致全体同学的疫情防控倡议书”以及线上主题教育班会等形式,引导家长和同学正确认识、积极应对疫情形势,了解疫情防控规定,落实疫情防控要求,配合学校防疫工作,共同守护平安校园。学校专门组织开展疫情防控期间线上家长会活动,各学院以班级为单位建立家长微信群,积极与家长沟通交流,及时向家长汇报学生在校生活学习锻炼情况。对少数未返校学生,由各学院发动家校沟通活动,辅导员负责与学生本人及其家长保持联系,落实具体情况,做到一人一策,最大限度畅通家长了解信息的渠道,以实实在在的沟通服务让家长放心。(枣庄学院