阿拉尔税务局：“春风”助力促发展，贴心举措添动力

阿拉尔税务局以“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为契机，推进个性化纳税服务举措，全方位、多层次为辖区纳税人提供更精准、高效的贴心服务。

春风送暖助农忙,政策快达显实效

“不用到窗口提请审批，不用提交纸质资料，在电子税务局就能提交退税流程了，核实金额发送即可，很方便。”阿拉尔钵施然农业机械科技有限公司财务负责人胡申办理完退税说到，“留抵退税政策来的太及时了，我们正好可以利用这笔资金购进一批新设备，正好春忙开始了，我们也可以抓住农时，为春耕生产添力蓄能。”

据悉，该局全力落实新的组合式税费支持政策，成立专项工作组，保障退税工作顺利开展,根据减税退税工作安排，阿拉尔税务局加强税务登记基础信息核实工作，结合纳税人生产经营情况，分类型、分行业、分批次确定联系人建立台账，提前与纳税人进行沟通，预判退税时间及规模，做到均衡申报，确保政策直达快享。

协调机制解难题，贴心服务大企业

为解决辖区大企业遇到的涉税疑难杂症问题，该局抽调业务骨干，成立专业涉税团队，形成大企业复杂涉税事项协调机制。为及时解决涉税疑惑，该局在充分利用“大企业客户端”推送税费优惠政策“套餐”及政策操作指南的基础上，用好大企业税收服务微信群、大企业热线咨询等线上沟通渠道,响应纳税人诉求，适时推送行业性税收优惠政策。

新疆塔建三五九建工有限责任公司办税人常梅说“税务部门的服务举措，无形中增添了我们企业发展的底气，无论任何时候遇到政策难题，我们随时可以打电话咨询，真是省了很多事”。据悉，为进一步做好大企业涉税疑难问题针对当地大企业发展过程中遇到的资金难题，该局开通了专线咨询电话，确保疑难问题及时解决。同时，针对企业实际情况，定制专属“税惠服务套餐”，深入企业解读研发费用加计扣除、企业所得税优惠等政策，最大限度帮助企业解决难题、享受政策。

管家服务助发展，助力重点项目落地见效

一季度，第一师阿拉尔市210个重点项目全线开工。该局充分发挥项目管家团队作用，形成精细化服务机制，梳理辖区续建的重点建设项目36项，新开工重点项目66项，紧盯项目进度，开展“一对一”定制化服务、“点对点”个性化税宣。“税务局工作人员主动上门辅导，为我们排忧解难，并成立项目管家，为我们企业提供“一对一”专人专项辅导，消除了我们许多税务上的疑虑，心里有了底，工作也踏实了”。阿拉尔市大学城建设项目分包方中铁二十一局集团有限公司阿拉尔分公司禄严军说。

此外，该局还多渠道了解重点项目推进过程中存在的涉税难题，主动征集纳税人需求和对税收工作的意见建议，由专人收集汇总，梳理重大项目涉税难点台账，做实做细重点建设项目税收服务和管理，优化纳税服务，助力重点项目顺利落地。