凝聚合力，全力抗击疫情——上海二十冶疫情抗击纪实

2022年3月底，新冠肺炎疫情突然在上海暴发，来势凶猛，令人们措手不及，上海疫情防控处在危急关头，形势异常严峻。

根据上海市政府、五矿集团、二十冶集团以及上海公司的号召和紧急部署，上海二十冶工程技术服务公司在锦佳物业公司积极配合下，迅速开始构筑抗击疫病“防护墙”，全力投入到疫情防控的“遭遇战、阻击战”之中。

一、精心准备、科学策划，不打无准备之“仗”

工程技术服务公司受上海二十冶委托，担负着宝山区盘古路927弄、湄浦路310号公寓、富杨路223弄、655弄、铁力路2469号等多个区域的疫情防协调、组织工作，管控区域范围广、人员组成复杂、基础配套设施不完善、社区基层组织不健全。面对突发疫情，应对时间紧、病毒传染力强等诸多难点叠加，让疫情防控举步维艰。工程技术服务公司第一时间响应各方号召，立即成立由公司与锦佳物业管理人员组成的专项疫情防控工作组，细化责任，明确分工，构建应急组织机构，全力满足疫情防控的组织保证；针对不同防控区域，分析潜在隐患和不利因素，制定针对性应对举措、明确责任人，在特定封控阶段，由物业负责人牵头，各区域安排专人全天候值守，及时处理应对各项工作和突发事件；此外，公司着手防控物资的紧急筹集购置，防护服、消毒水、护目镜、防护专用手套等一众物资，安排物业公司紧急采购，为后期可能的防控持久战提供安全保证，同时加大区域防控设施的完善，并配合上海公司开展防疫准备工作检查督察，确保疫情防控各项设施满足基本要求，确保基层工作人员思想集中、思路清晰一致；封控区域增派安保人员加强值守，铁力路2469号办公区域门岗增设远程红外测温仪测温，加强对健康码及核酸检测结果的检查。

连夜进行静态管理设施封闭

二、落实防控，逆行坚守，疫情无情人有情

因公司负责的部分区域无居委，导致在封闭防控开始时，全员核酸筛查及抗原试剂检测处于无人实施、无人管理状态，为此，公司工作人员想方设法、多方联系，不断进行沟通、协调、反馈，落实核酸筛查工作和筛查人员，锦佳物业现场工作人员紧密配合，根据筛查安排，立即布置核查点位，组织防疫志愿者协助开展相关工作；此外，区域还面临抗原试剂等检测物资无机构配发的困难，公司又多方协调、沟通，在片区民警配合下，采取直接上门提货的方式，及时保障了各项检测工作的顺利推进。实施过程中，为保证自身防护与安全，物业工作人员在筛查时不仅要组织，还要帮助年长人员调取个人检测码；抗原试剂检测要逐户分发，逐户进行测试方法指导、测试结果统计、跟踪、反馈、核实。对结果异常的及时报备并开展隔离、消杀处理等一系列工作，各环节紧密衔接、全面推进，力争将检测工作做到结果准确、上报及时，确保区域核酸筛查、抗原检测做到“不缺一次，不漏一户，不落一人”，为疾控部门对区域疫情的精准管控提供了有利的保障。

全员核酸和抗原自测

工作人员区域消杀、上门复核

当全城市民都在积极响应全域静态管理同时，公司与锦佳物业公司也在布置各区域的值守，分工协作，落实协调各区域疫情防控管理。

工程技术公司总经理于先庆，在开展疫情期间公司经营管控活动同时，作为上海公司区域防控总指挥，每日从早到晚还要随时了解实时动态、掌控筛查和检测、监督异常处置、协调生活物资等区域防控、管理工作。当得知辖区小区居民生活物资紧张时，他立即着手四处协调沟通直到深夜，在确定生活物资全部配齐确定发送，他才松下紧绷的心情。在封闭期，还不间断与青年员工沟通，了解他们的生活状态及思想动态，及时解决青年员工的生活困难和稳定思想情绪。在他的带动下，公司物业管理部门的工作人员也在全力落实、推进各区域的疫情防控工作。

锦佳物业公司总经理吴钢，在家里老母亲需要照顾时，毅然坚持带队日夜坚守战斗在疫情防控第一线，随时待命，一切日常起居全部在一间小小的办公室里完成，与家人的联系也被“困在”微信上，家门近在咫尺但却无法踏入，随时随地协调处理有异常状况人员，发现异常情况组织上门复检、隔离、消杀处置。

由于公司封控区域涵盖家属楼、居民楼、职工宿舍、公寓，人员构成复杂且年龄跨度大，封控期间物业工作人员除应对千头万绪的疫情防控，还要实时密切关注辖区住户各种需求，应对各类突发情况，及时处置大量棘手繁重的突发事项，这期间涌现出许多令人感动、忘我奉献的人和事。

盘古路927弄因历史原因，没有居委等基层社会组织，所有的社会工作和责任都落在了现场物业经理徐晖身上，特殊时期女儿独自在家，作为母亲的她仍然义无反顾留在了小区一线。4月7日半夜，小区一位52岁癌症患者出现浑身疼痛症状，忙碌了一天的徐晖得知后，立即联系120连夜将其送往医院救治，病人在医院抢救住院2日后，因医院物资紧缺及特殊时期医院管理所限，只能将其重新接回小区，在想方设法为患者配送生活物资同时，持续对其健康状况进行监督。4月16日，该患者出现大小便失禁症状，徐晖又再次联系将其送往医院治疗，目前该患者已在医院救治。类似情形，还有很多，在紧张的防控工作间隙，帮助患者排队拿药、护送患者去医院治疗；为临产孕妇联系救护车、护送入院检查，待产时还热心地开导孕妇，帮助其减轻精神压力。疫情无情，人有情，徐晖和同事全力以赴，用行动展现出疫情之下的逆行者的正能量，筑起护佑居民的强大合力！

移送重病患者就医

富杨路223弄居民区物业人员曾亚玲从4月1日进入小区开始封控管理工作到4月16日一直坚守在抗击疫情第一线，期间一直没有时间回家，也因为工作特殊性怕感染自己家人不敢回去看望。4月7日、8日连续两天，独自在家的女儿因不明原因发烧，曾亚玲一边电话联系女儿自行休息、降温，一边为管控区域居民发放抗原检测试剂与日常物资，但女儿高烧持续不退，曾亚玲才在百忙之中回去看望女儿。4月16日母女俩同时确诊并一起接送去方舱隔离治疗。在去放舱的车上，她告诉同事：“作为母亲的她心里是无比的愧疚，但作为特殊时期的物业工作者，她尽力了”。

该小区物业经理王雅珍，从3月4日开始就一直现场处理小区防疫，连续一个多月基本没有休息，4月1日小区完全封控以来，她每天不停地接听来自居民的电话，不仅要协调处理检测结果异常、生活物资缺乏、基础疾病治疗药物缺乏，还要安抚个别居民心理恐慌情绪。居民高血压、居民需要打狂犬疫苗，一宗接一宗接踵而来，利用防控间隙，她主动联系、协调，为了帮助病人获取药物，她和同事从当日下午1点连续7个小时排队，没吃一口饭、没喝一口水，取到了患者需要的药物并第一时间送给患者。

每个小区都是一个小社会，徐晖、王雅珍们全身心、艰辛努力的付出得到了区域大部分居民的认可和体谅，但也有一小部分居民由于封控、特殊时期不方便导致不满情绪，在居民区微信群内对他们发出不和谐声音甚至攻击，让这些“逆行者”倍感委屈心酸，在流汗同时还留下不被理解的泪水......，但他们没有抱怨和懈怠，擦干泪水，依旧负重前行，继续为居民们服务着、付出着、奉献着……。

在封控区域，除了徐晖等物业人员，还有众多的志愿者、公安民警，无论年长、性别，勇于担当，冒着被感染的风险协助医护人员上门给抗原阳性患者做核酸、穿梭楼道间消杀、送药、配送生活物资，汗水浸透全身，无声的坚持、坚持、再坚持，没有怨言、没有犹豫，全身心投入到疫情防控工作中，始终将住户的生命安全与身体健康放在第一位，与病毒赛跑，与疫情战斗。虽然疫情防控是当前的头等大事，但居民的其他需求同样不可忽视，工作人员尽自己的努力，用实际行动践行着对居民的尊重、保障和发自内心的关爱，生命大于天。他们也是普通人，也是勇敢而坚强、靓丽的“逆行者”，

三、夜以继日寻求物资，多方筹措保障日常需求

此次疫情持续时间之长，波及范围之广，突如其来之快让人措手不及，除了疫情之下的各项检测、疾病治疗工作之外，日常生活物资的紧缺是工作人员面临的第二大难题。上海公司、片区民警、物业工作人员都在想方设法、夜以继日通过各种渠道为片区居民寻求、团购、配送各类生活物资，一批批物资也在不断运送至各个小区，工作人员马不停蹄地进行分装、配送，在分发配送物资的同时，为了居民的快递、自购物品配送，每日早上六点不到就能看到现场工作人员忙碌的身影。夜里，当大多数人进入梦乡，他们疲惫的身影仍在灯影下穿梭.....。

工作人员分发、取送各类物资

防疫工作人员团队

目前，此次疫情“防控战”趋于常态化，清晨的消杀、日常的抗原自测、核酸检测、管控区域日常视察等一系列工作还在进行，工作人员仍在日夜坚守岗位、不辞辛苦，因为人们心中有一个信念:疫情终将会过去，静待春暖花开时！（ 上海二十冶工程技术服务公司  图文：梁雪）