陇西税务:“有求必应”服务有温度

4月28日上午11点多，机关党委办公室的电话响了。接起一听，原来是首阳镇村民程志强打来的，对方声称自己在一个月前向外地一公司卖出2000多公斤党参，没想到今天他们来电话说要发票，否则无法付款。

听到对方的咨询，接听电话的刘宝平同志告诉他“你可以直接到我局智慧云办税服务厅自行开具增值税普票，如果不会操作，我们有税务人员现场指导，我们会为你提供帮助！”

当天下午，程志强来到智慧云办税服务厅，机关党委张瑛已在门口等待服务，按照操作流程，不到10分钟就指导他成功开出了发票。程志强高兴的说：“我听别人说这事麻烦的很，没想到在你们的帮助下，这么快就解决了问题！”

进入四月份以来，随着全国第31个税收宣传月活动的开展，陇西县税务局积极行动，坚持在党建引领下，以“我为纳税人缴费人办实事”提出了“一切为了纳税人缴费人”的创新服务举措，动员全体税务人员对纳税人缴费人提出的服务需求，必须责无旁贷的做到“有求必应”。

作为党建工作部门，在遇到纳税人缴费人需要服务时，积极担当作为，展现了税务干部良好的工作作风，赢得了纳税人的广泛好评。（刘宝平）