首都机场安检员孙佳欣：牢记初心捍卫安全 真情服务暖心陪伴

孙佳欣，公司综合安检部的一名安检员。自从踏上安检岗位，孙佳欣就明确了自己所肩负的责任与使命。作为一名守护国门蓝天的卫士，参加工作已近三年的她始终以一名优秀安检员的标准严格要求自己，在工作中兢兢业业、踏踏实实，对待每个岗位、每项程序、每道环节都一丝不苟，以其严谨精细的工作态度圆满完成了多个重要航班的保障。她在工作中切实践行真情服务，用真心帮助每一位旅客，为旅客送去春天般的温暖。

牢记初心 捍卫安全

自民航局发布了《关于禁止旅客携带打火机、火柴乘坐民航飞机的公告》，要求旅客乘机禁止携带火机、火柴等火种，但仍有部分旅客心存侥幸，想方设法将火种藏匿起来，企图蒙混过关。

2022年4月23日，孙佳欣向往日一样在二号航站楼国内分拣手检岗位执勤时，一位年龄在六十左右的女性老年旅客来到了手检台。观察到该旅客身体并不方便，孙佳欣便扶旅客从手检台下来，然后对其进行了人身检查。在检查过程中，手探发生报警。孙佳欣随即提高警惕，询问旅客是否在身上携带了金属物品。听到孙佳欣的问话后，该旅客顿时显得有些慌张，眼神闪躲，摆摆手说：“没有没有，什么都没有，我那么大年纪了，能带什么危险物品？”本着“不排除疑点绝不放过”的工作态度，孙佳欣请旅客配合来到了私密检查室，经仔细排查，在该旅客身体隐秘部位查获藏匿的一次性打火机一个。凭借自己对待工作一丝不苟的态度，孙佳欣成功将这起不安全事件拦截在了地面。

真情服务 暖心陪伴

将真情服务践行在日常工作当中，给予旅客暖心陪伴，这是孙佳欣奉行的工作理念。工作中她不忘初心、立足岗位，服务中她真情凸显、温暖旅客。孙佳欣以自己从一而终的优良表现，诠释了“人文安检”的真正内涵。

一次，孙佳欣在安检通道后方的行李收拾台上发现了一张登机牌。正要休息的她主动跑到登机口寻找失主。到达登机口后，孙佳欣发现一对神色焦急、手忙脚乱的老年夫妇。“你看看，这东西丢了可怎么办？”这俩人一边寻找着什么还一边互相抱怨。孙佳欣主动上前与他们进行沟通，在核对身份证和登机牌上的信息后，最终确定了这对老人就是她要找的失主，及时将捡拾到的登机牌交还到老人手里。当老人们拿到登机牌时，高兴地感叹道：“首都机场的安检人员服务真是热情周到啊，就像我们自己的孩子一样贴心。”将服务融入到实际工作中，用真情换来旅客的真心，为他们的旅途送去温暖，孙佳欣以自己的实际行动做到了这一点。

作为一名国门安检人，孙佳欣时刻将“责任至重持续安全”铭记于心中。她在自己平凡的工作岗位上，认真负责、勇于担当，守护着国门安全，持续演绎着属于自己不平凡的职业生涯。同时，她又热心真诚助人，为旅客提供着帮助，用自己的青春为首都机场航班的安全抵离书写出了最美的乐章。（安保公司 张文硕）