为行动不便的老人提供暖心服务

近年来，中国人寿保险宁德福安客户服务中心围绕老年客户群体的需求，通过开设绿色通道、上门服务等方式，多角度提供人性化服务，着力解决实际问题，提升客户体验。

在李女士女儿的陪同下，来到福安柜面办理老业务满期领取，柜面工作人员见李女士腿脚不方便，立即拿出轮椅搀扶李女士坐上，并为李女士开启绿色通道，不到五分钟就为客户办理了满期金领取业务。离开柜面时，李女士女儿反复对我们说：“你们的服务太贴心，太细致了，给你们点个大大的赞！”

中国人寿保险宁德福安客户服务中心将始终牢记自身社会责任，秉持“成人达己、成己为人”的服务文化理念，全力为老年人提供优质的金融服务。（中国人寿保险宁德福安客户服务中心 毛月英）