山东滨州市烟草专卖局组织开展“十百千万行动”入户走访活动

“大爷，您家里现在有几口人，主要收入来源是什么？有什么困难跟我们说说。”6月27日，山东滨州市烟草专卖局政工干事马春霞拿着“民情日志”在劳店镇西秃村进行入户走访。

自今年6月份开始，按照市委市政府相关工作部署，滨州市局积极开展“十百千万行动”入户走访活动，鼓励广大党员深入一线、深入基层，焦距对准群众的一项工作举措。

为进一步强化党员干部对基层工作了解和关注，进一步夯实党建工作基础，滨州市局要求各部门结合部门职责和专业特点，党员充分发挥先锋模范带头和“参谋与助手、管理与监督、协调与服务”的作用，让党旗高高飘扬在基层服务第一线。

按照活动要求，滨州市局以服务站党小组为载体，组建22支党员服务队，通过实地走访、电话沟通等，深入了解帮扶村村民群众的所思所想所盼，并根据要求建立村情、人员信息、需求、问题、建议五个台账，进行销号管理，着力解决零售客户困难事、烦心事。

在前期走访摸底的基础上，他们重点关注五保户、贫困户、低保户情况，以“一个小组解决一难题，一名党员解决一个问题”行动为抓手，聚焦群众的烦心事、操心事、困难事，并汇总整理出《走访问题清单》，并制定“十百千万行动”活动台账，确定工作措施、责任人及完成时限，在实干笃行中检验工作成效。

为确保活动的顺利开展和质量，他们进一步开展村民群众满意度调查活动，结合家庭类型、主要收入来源、职业等信息，随机选取20名村民群众进行入户《满意度调查》问卷调查，并利用电话回访开展线上普查，积极征集群众差异化需求和意见，打通“双方”沟通渠道，形成走访-落实-回访的闭环模式，有效落实“我为群众办实事”责任。

通过对基层工作的深入了解，全体党员带着问题下去，带着成效回来，提升了服务客户的能力和水平，真正推动形成情况在一线掌握、问题在一线解决、作风在一线转变、能力在一线锻炼的浓厚氛围。（山东省滨州市烟草专卖局 李侃、杨雪）