安定税务：留抵退税“扩围增量” 助企纾困“加码添力”

作为新的组合式税费政策“重头戏”，增值税留抵退税政策自7月起再度扩大政策享受范围，新增批发零售、住宿餐饮、居民服务等七大行业，规模大、分量重、市场主体受益多。为精准高效落实留抵退税扩围政策，国家税务总局定西市安定区税务局快速行动、高效服务，确保广大纳税人缴费人及时充分便捷享受政策红利。

快速行动，当好宣传“排头兵”。政策发布以来，安定区税务局抽调税收政策、纳税服务、税源管理等条线业务骨干，组成“扩围”政策宣传团队，针对辖区内企业进行全方位摸排。同时，对内组织干部进行业务培训，提高工作人员政策解答能力和问题处理能力；对外开展纳税人“线上培训”，通过手机短信、电话，微信通知等方式，宣传留抵退税具体的政策细节和操作流程，确保广大纳税人缴费人对留抵退税扩围政策应知尽知。

精准辅导，打好服务“先头战”。该局将留抵退税工作与“我为纳税人缴费人办实事”相结合，通过建立“扩围”政策工作台账，逐户开展预审核实。依据核实结果，围绕退税政策、退税流程、资金使用等方面，“扩围”团队对提前摸底掌握的可退税企业进行了全方位、精准化“靶向”辅导，从“人找政策”转化为“政策找人”，帮助企业懂政策、会操作，促进留抵退税扩围工作落实落地。

定西市隆兴源商贸有限公司是一家主要经营有色金属矿产品购销的企业，疫情期间面临严重的经营困难。政策下发后，安定区税务局主动与企业财务负责人联系，多次打电话讲解留抵退税扩围政策，“一对一”远程指导企业填报留抵退税申请，将退税红利以最快的速度直达纳税人。

“129万的留抵退税，审批快，到账更快！”该公司财务负责人王莉深有感触地说：“受疫情影响，今年公司陆陆续续停产了好几次，说实话都快撑不下去了。有了这笔资金，企业一下子就盘活了。这笔‘退税账’我能算明白，但税务局对我们企业的税收扶持‘关怀账’还哪里算得清啊！”

远程受理，做好业务“云上办”。政策好，关键看落实。在疫情特殊时期，为了让纳税人安全快捷地享受红利，该局把“非接触式”办税拓展到了日常办税缴费的方方面面，为纳税人提供业务更广泛、操作更简便、信息更安全的多元化“非接触式”办税缴费渠道。由“扩围”团队专人负责退税疑难解答及线上业务审核，优化审核服务环节，实现全程无纸化流转，构建起电话辅导政策流程、电子税务局申请办理、后台线上快速审核的“非接触式”留抵退税“问办全链条协同”机制。

“疫情期间，打个电话就解决了操作问题，让我切实感受到了‘非接触式’办税的快捷与温暖。”通过“扩围”专员的远程辅导，定西美华燃气销售有限公司成功办理了12.6万元的退税业务。

留抵退税政策从全面覆盖小微企业、重点突出制造业等六大行业，到如今留抵退税政策再度扩围，新增的7个行业都与民生息息相关，对近期部分受到疫情影响较大、生产经营较为困难的行业企业精准地给出政策红利，是进一步提振市场主体信心、助推经济恢复的关键之举。下一步，安定区税务局将进一步发挥税收大数据优势，在长宣传强辅导、优服务提质效、强督促精监管上持续发力，以新一轮留抵退税“资金活水”助力企业向好发展。（杜倩）