家门口的医保来了 “苏州医保便民服务站”启动

7月22日,苏州市医疗保障局联合市税务局、苏州银行、交通银行苏州分行、建设银行苏州分行、农业银行苏州分行等多部门共同打造的“苏州医保便民服务站”启动仪式圆满成功。苏州市副市长季晶出席启动仪式并致辞。

苏州市发挥医保、税务协同力量,依托苏州金融机构基层网点多、服务专精的社会化优势建立“苏州医保便民服务站”,将高频医保业务事项下沉前移至群众家门口的银行网点办理,推动医保经办由柜台服务向基层一线下沉、向群众身边延伸,让群众“少跑腿”,有效解决苏州市医保便民服务“最后一公里”问题。

据苏州市医保局局长施燕萍介绍,近日,我市医保系统深入推进医保领域“放管服”改革,着力以纵向贯通市、县市(区)、乡镇(街道)、村(社区)四级的“15分钟医保服务圈”为支柱链,以依托银行网点的“医保便民服务站”为分支链,构建全市“一圈”“一站”点面互补的医保公共服务网络,夯实高效、便民、规范的医保服务体系,实现参保群众高频医保事项“身边办”“便捷办”“规范办”。首批22个“苏州医保便民服务站”集中在对传统服务方式与智能化服务创新并行需求较大的市区,将承办14项高频医保业务事项。所有站点都按照统一名称挂牌、统一服务标识、统一事项清单、统一业务培训、统一服务标准、统一规范管理的“六统一”标准建设。在2022年底前,全市将以首批医保便民服务站为示范引领,以点带面、推广建设,将医疗保障的服务网越织越密。

季晶副市长在致辞中提到,实现“教育、医疗、养老等基本公共服务更加优质均衡”是苏州市委市政府推动共同富裕、绘就民生幸福的重要内容。“苏州医保便民服务站”为我市民生领域基本公共服务优质均衡发展作出了很好的示范引领。季市长还要求,医保部门是民生部门,更是服务部门,在坚决贯彻国家、省、市各项医保政策和改革要求的同时,更要积极顺应人民群众的愿望和期待,不断深化医保领域便民服务,纵深推进医保制度改革,在推进医保工作高质量发展、保障人民健康、促进共同富裕勇挑重担、奋力争先,交出优异答卷。(王志瑾 唐玲 曹娴文摄)