三个月卖出超450万元 贵州邮政这个直播间凭什么？

“低至4.9元一瓶的贵州遵义黔福记辣椒酱，好吃又实惠！”

“3、2、1，上链接！”

早上10点，中国邮政速递贵州省电商物流分公司抖音直播间就聚集了不少的人气。

充满邮政元素的直播间，背景是邮政绿，主播身着邮政专属工作服，屏幕上方也打出了“贵州邮政助农直播间”的标志。

同一时间，贵州遵义黔福记生产车间，几辆墨绿色厢式邮车徐徐驶入，打包、装车、发货，工作人员有条不紊地忙碌着。

今年初，中国邮政携手抖音电商，以“山货上头条”活动为契机联合开展直播活动。4月20日，贵州邮政抖音官方直播账号——中国邮政速递贵州省电商物流分公司开始试播。5月6日，“山货上头条”直播活动首场落地贵州，该直播间正式开播。截至目前，该直播间销售额达465.2万元，成交件数近50万件；单日最高业绩近25万元，订单量达2.6万件。

如今，短视频和直播行业经过早期产品迭代，开始深耕社区与运营，在各大平台的推波助澜下，全民直播时代悄然到来。

“近年来，贵州邮政充分发挥自身网络资源优势，以直播电商等新业态模式助推农产品‘出山进城’，在助推农村电商发展、助力乡村振兴方面做出了一步步新的探索和实践。”中国邮政集团有限公司贵州省分公司副总经理、省寄递事业部常务副总经理万卫民说。

截至目前，贵州邮政抖音官方直播间打造的爆款单品——遵义黔福记辣椒成交额达274.55万元，成交订单16.2万单，客单价13.32元，直播间复购率达28.75%。

“爆款”的“横空出世”并非偶然，而是来源于贵州邮政抖店运营管理的全环节管控。

“品控作为直播电商的基础和源头，邮政坚持高标准，把好质量关，省内各地市上报当地农特产品后，相关人员会实地进行考察，优先将供应链组织能力强、价格有优势的产品上架直播间。”万卫民说。

“单品”变“爆款”离不开一系列营销手段，选对了产品，接下来就是推广和引流。

“一方面，我们抖音官方开展培训、物流、运营合作，通过抖音平台推流、达人资源推荐直播间产品；另一方面，我们自己也会发布一些独具特色的短视频，进行精准投放，用优质内容‘吸粉’，再通过直播间实现流量‘变现’。”万卫民说。

截至目前，贵州邮政官方抖音账号短视频投放共计218条，视频内容涵盖乡村振兴故事、活动宣传、热点话题拍摄、产品宣传介绍等，短视频观看次数达3083万次，实现商品曝光2882万次，视频引流直播间45万次。

邮政直播间热度不断升温，除了产品物超所值之外，物流是否有保障也是消费者关注的重点。

“我们严格执行发运时效规则，订单按照下单先后顺序48小时之内发货，24小时之内有物流信息。”万卫民说。

此外，贵州邮政主动配备邮政客服人员，主动跟踪邮件动态，及时跟进并尽快帮助顾客解决问题，针对物流停滞、漏发、产品质量等问题及时回访。

线上直播带货如火如荼，线下物流保障高效畅通。贵州邮政牵手抖音直播消费新业态，这一波尝试在收获流量方面成绩亮眼，消费者乐此不疲为这样的“不务正业”买单，这不仅是老品牌长期积累优势所带来的形象反差红利，更得益于贵州邮政在短视频风口下，朝着市场化、多元化方向转型的决心和魄力。

贵州邮政在全省网点密布，如今将商流和物流结合起来，也让直播带货成了新的增收盈利方向。

“助推农产品进城是邮政的职责所在、使命所然。我们有能力、有优势、更有行动，下一步，我们一方面将加大投入，在选优品、炼爆品方面持续发力，另一方面将积极培育直播人才，不断提高带货能力，进一步扩大农产品的销售规模，以直播为‘引擎’，赋能乡村振兴。”万卫民说。

面对不断升级的消费需求，老品牌出新是否能继续乘风破浪，与品牌本身的动力决心和洞察力息息相关，贵州邮政为适应互联网快速发展做出新的业务线开拓，在拥抱新风口上也许会给市场带来更多令人意想不到的惊喜。（贵州日报天眼新闻记者  杜琼、朱登芳）