成都双流：发挥社会组织专业优势 做好疫情防控

当前，成都市新冠肺炎疫情防控处于关键时期。双流区社会工作三级服务体系，在区民政局、双流区社会组织综合党委及镇（街道）统筹指挥下，充分发挥社会组织专业优势，第一时间投入到抗击疫情的战斗中，为抗击新冠肺炎疫情贡献出了社工力量。截至目前，共有15个社会组织发动25家公益合作伙伴，组织社工742人次、志愿者3462人次，在全区9个镇街开展疫情防控工作。

迅速响应，动员多元力量

在双流区民政局发出《关于做好双流区社会组织参与疫情防控工作的通知》的第一时间，全区社会组织立即行动，积极履行社会责任参与疫情防控。众成社工党支部、爱加社工党支部、助航者社工党支部及双流社协党支部纷纷组织发动社工、社区党员、入党积极分子、退伍军人、心理咨询师及爱心企业，以协助核酸检测、开通线上心理咨询、捐口罩和矿泉水等形式参与社区疫情防控。

协同配合，筑牢防疫战线

在镇（街道）、村（社区）防疫指挥部的统筹安排和号召下，双流区社会组织广泛动员志愿者开展社区疫情防控知识宣传、疫情排查、核酸检测秩序维持等工作。目前，共协助90个村社区、240个核酸检测点位开展工作，服务覆盖97649人次；通过实地或电话走访排查住户约53587户；结合微信、qq、短视频等方式进行防疫知识宣传4267次，服务覆盖约5万人次，发放宣传单约3万余份。西航港街道社工站联合西航港街道志愿者服务中心、助航者社工、各社区社工室工作人员、志愿者等50余人，在西航港街道设立18个“应检尽检”核酸检测点位，协助进行场地布置，搭建帐篷、张贴一米线、设置采样通道等工作。

立足专业，回应特殊需求

发挥社工专业优势，在协同做好“应检尽检”工作的基础上，以“社工工作师+心理咨询师”的“双师模式”，针对特殊困难群体和心理障碍群体，开展慰问走访、代购代办、心理疏导等柔性服务。开通热线17条，线上咨询和心理服务超过90人次；双流区社会关爱援助中心电话探访150户特殊困难家庭，收集困难家庭基本需求，已为15余户困境家庭筹集防护物资（口罩）；众成社工针对空巢老人、残疾人等特殊群体，为30余户送去口罩；东升街道社工站、怡心街道社工站、黄水镇社工站开通代办服务，为特殊困难群体开展代购服务10余次，解决封控期购药难问题

三级五联，强化整合优势

双流区社工总站充分发挥区、镇（街道）、村（社区）社工站（室）协同作用，整合区慈善会公益慈善资源，强化“三级五联”一体发力助力疫情防控。链接口罩2000只，分发至各社工站保障困难群众口罩需求；根据社工站（室）反馈的检测点位物资需求统计，通过区慈善会链接爱心企业捐赠医用外科口罩、矿泉水、冷风扇、消毒液、藿香正气液、测温仪等物资1万余份送至对应点位。

双流区社会组织立足专业优势，积极主动参与疫情防控，整合社区、社会志愿者、公益慈善等资源，发挥“五社联动”作用。在协助村（社区）开展核酸检测同时，积极收集检测点防疫物资需求，发动爱心企业捐赠物资回应需求；积极收集群众需求，针对特殊困难群众的个性化需求，发动志愿者和公益慈善力量，捐款、捐物、捐服务，通过发物资、代购、代办、心理辅导等方式精准应需，让疫情防控更有温度。